Mi tv. Lg led 49 uh[números] se rompió al año por un problema de fábrica cuyo costo de reparación es superior al costo de una tv nueva. En otras palabras, hay que tirarla a la basura.
en el servicio técnico de lg al (que aun tienen la tv) me explicaron que no vale la pena repararla porque el arreglo es superior a una nueva. Y confirmaron que el desperfecto es de fábrica. Además, he encontrado en internet, inclusive en la página de Facebook de lg que la cantidad de gente a la que le ha sucedido exactamente lo mismo, es muchísima. Y exactamente con el mismo defecto (las dos rayas verticales en medio de la pantalla al año de comprada) insisto, compré una tv lg y no otra marca más económica, porque confiaba en lg, confiaba que era una marca con productos de calidad y durabilidad. Entonces que al año, por un problema de fabrica, tenga que tirarla a la basura es inadmisible e injusto.
es una estafa, una verguenza. En otro país te dan una nueva con las disculpas del caso. Si compran el lg sugiero que gasten un dineral en una garantía de 5 años.
Mi tv. Lg led 49 uh[números] se rompió al año por un problema de fábrica cuyo costo de reparación es superior al costo de una tv nueva. En otras palabras, hay que tirarla a la basura.
en el servicio técnico de lg al (que aun tienen la tv) me explicaron que no vale la pena repararla porque el arreglo es superior a una nueva. Y confirmaron que el desperfecto es de fábrica. Además, he encontrado en internet, inclusive en la página de Facebook de lg que la cantidad de gente a la que le ha sucedido exactamente lo mismo, es muchísima. Y exactamente con el mismo defecto (las dos rayas verticales en medio de la pantalla al año de comprada) insisto, compré una tv lg y no otra marca más económica, porque confiaba en lg, confiaba que era una marca con productos de calidad y durabilidad. Entonces que al año, por un problema de fabrica, tenga que tirarla a la basura es inadmisible e injusto.
es una estafa, una verguenza. En otro país te dan una nueva con las disculpas del caso. Si compran el lg sugiero que gasten un dineral en una garantía de 5 años.
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Hola Sergio! Lamentamos lo sucedido con tu equipo. Pero en este caso, al encontrarse fuera de garantía, la reparación tenés que canalizarlo con uno de nuestros servicios técnicos especializados. De todas formas, podés contactarte con uno de nuestros service alternativos para obtener el presupuesto de reparación. Saludos.
04 de Octubre a las 16:29 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de SERGIO H
04 de Octubre a las 16:29 hs.