Lg Argentina

Factura electrónica rechazada por fábrica ( tv en garantía)

Compre por internet un tv lg 55 4k que en menos de un mes me fallo.. Hice el reclamo por telefono y lleve el tv al servir de grabaría ya que el televisor tiene fecha de facturación el 10-06 de este año.. Recibí un comprobante factura electrinicia la cual lleve impreso para dejar en el servir. me an dicho luego de examinar que me tiene que enviar una unidad nueva pero que mi factura no les sirve... Esta posee los datos correspondiente de facturacion. Como nombre- cuit- tipo de factura, código de barra.
lo compre por medio de macropremia ( servicio de Banco Macro necesitaría algún tipo de solución ya que la factura es electrónica y no peseo origimal y la transacción fue hecha por tarjeta. (código de gestión lg c[números]) espero pronta respuesta. Gracias

Compre por internet un tv lg 55 4k que en menos de un mes me fallo.. Hice el reclamo por telefono y lleve el tv al servir de grabaría ya que el televisor tiene fecha de facturación el 10-06 de este año.. Recibí un comprobante factura electrinicia la cual lleve impreso para dejar en el servir. me an dicho luego de examinar que me tiene que enviar una unidad nueva pero que mi factura no les sirve... Esta posee los datos correspondiente de facturacion. Como nombre- cuit- tipo de factura, código de barra.
lo compre por medio de macropremia ( servicio de Banco Macro necesitaría algún tipo de solución ya que la factura es electrónica y no peseo origimal y la transacción fue hecha por tarjeta. (código de gestión lg c[números]) espero pronta respuesta. Gracias

Pablo A  Solución rechazada: 

El problema es que la factura esta mal realizada por eso no me lo toman. Entonces volví a iniciar el reclamo en banco marcro con el servicio de puntos y premios quien fue donde realice la compra. Me dijeron que me lo cambian pero ya van 20 días y nada..

19 de Agosto a las 16:05 hs.
Lg Argentina Representante de Lg Argentina 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Pablo A

04 de Octubre a las 16:39 hs.

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