El año pasado compré un celular lg k40 el 29/9/20. La bateria nunca duro mucho y tenia fallas en el audífono a veces. Pero como luego funcionaba y no podía llevarlo al lugar que me decían x una cuestion laboral, lo dejé pasar. En mayo se apagó repentinamente y no encendió hasta varios días después. debí comprarme otro aparato para dejar de estar incomunicada. Después de varios reclamos me lo tomaron para reparar. Vinieron de una empresa llamada cellfix a buscarlo a mi domicilio. Ahora me dicen desde ese servicio técnico que no lo me lo va a cubrir la garantía por"ingreso de liquido ". Nunca se me mojo, no cayó nada sobre mi celular, el problema que tenía era que fallaba la batería, no su funcionamiento cuando estaba prendido. Sumado a eso, me dicen que para reparar esa placa, que dicen que se mojó, me sale 40 mil pesos el arreglo, cuando el mismo aparato nuevo sale menos de 20 mil. O sea, con lo que dicen que me arreglan me compraría 2 aparatos nuevos. Parece una e*****, la verdad. Estoy muy preocupada porque encima tengo miedo de que le hayan puesto liquido a mi celular y arruinado lo que funcionaba, además de que lg no se quiere hacer cargo de la garantía. Un horror todo!!!!
El año pasado compré un celular lg k40 el 29/9/20. La bateria nunca duro mucho y tenia fallas en el audífono a veces. Pero como luego funcionaba y no podía llevarlo al lugar que me decían x una cuestion laboral, lo dejé pasar. En mayo se apagó repentinamente y no encendió hasta varios días después. debí comprarme otro aparato para dejar de estar incomunicada. Después de varios reclamos me lo tomaron para reparar. Vinieron de una empresa llamada cellfix a buscarlo a mi domicilio. Ahora me dicen desde ese servicio técnico que no lo me lo va a cubrir la garantía por"ingreso de liquido ". Nunca se me mojo, no cayó nada sobre mi celular, el problema que tenía era que fallaba la batería, no su funcionamiento cuando estaba prendido. Sumado a eso, me dicen que para reparar esa placa, que dicen que se mojó, me sale 40 mil pesos el arreglo, cuando el mismo aparato nuevo sale menos de 20 mil. O sea, con lo que dicen que me arreglan me compraría 2 aparatos nuevos. Parece una e*****, la verdad. Estoy muy preocupada porque encima tengo miedo de que le hayan puesto liquido a mi celular y arruinado lo que funcionaba, además de que lg no se quiere hacer cargo de la garantía. Un horror todo!!!!
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No lo quieren solucionar
12 de Setiembre a las 9:54 hs.ResponderNo quieren reparar el teléfono porque argumentan que tiene "oxidación " y nunca se me mojó. Simplemente no funciona bien la carga ni la bateria. No se hacen cargo de arreglarlo.
23 de Setiembre a las 19:47 hs.ResponderTuve que pedir mediación en defensa del consumidor
08 de Octubre a las 13:39 hs.Responder