El "06/11/[números]" compré un celular lg. El "21/02/[números]" se envía a reparar, recalentaba y no reconocer la sim. Lg me indicó llevarlo al service technic almagro.
technic me dijo que al ser un equipo en garantía lo tienen que enviar a reparar a lg. Informan también la demora de no menos de 35 días.
el viernes "08/05/[números]" me avisa technic que lo puedo pasar a retirar. El día "11/05/[números]", antes de retirarlo pruebo el celular, inserto la tarjeta sim y no la reconoce.
technic me dice que lo tengo que volver a dejar y lo van a mandar de nuevo a lg.
el "14/05/[números]" llamo a lg y me dicen que technic tiene que darme una solucion pero technic me dice que es lg quien me tiene que dar solucion porque lg no está trabajando y por eso no mandaron el equipo a reparar (por segunda vez)
se tiran mi raclamo de uno a otro y el equipo que usé poco mas de 3 meses, lo tienen dando vueltas durante 3 meses. Dada la negligencia de lg de haber "reparado el equipo", y que cuando lo probé tenía el mismo problema y eso ocaciona que me quede incomunicado durante mucho mas tiempo, solicito la reposición a nuevo y no esperar a que lo vuelvan a reparar.
esto de tirarse el reclamo de uno a otro lg me lo dijo por te y por Whatsapp Me decian que no pueden hacer nada (si, la marca lg me dice esto) porque technic son los responsables de dar respuesta, y por whatsapp, technic me dice que no enviaron el equipo a reparar a lg, porque lg no está trabajando.
solicito me envíen una orden de retiro de un nuevo equipo o que me envíen el nuevo equipo a mi domicilio. Lg tiene todos mis datos y jamas se preocuparon en solucionarme el tema, lo unico que dicen es que technic es el responsable y que todavía no se cumplió el plazo que ellos tienen para reparar un equipo (y ya lo repararon 1 vez (mal reparado)).
El "06/11/[números]" compré un celular lg. El "21/02/[números]" se envía a reparar, recalentaba y no reconocer la sim. Lg me indicó llevarlo al service technic almagro.
technic me dijo que al ser un equipo en garantía lo tienen que enviar a reparar a lg. Informan también la demora de no menos de 35 días.
el viernes "08/05/[números]" me avisa technic que lo puedo pasar a retirar. El día "11/05/[números]", antes de retirarlo pruebo el celular, inserto la tarjeta sim y no la reconoce.
technic me dice que lo tengo que volver a dejar y lo van a mandar de nuevo a lg.
el "14/05/[números]" llamo a lg y me dicen que technic tiene que darme una solucion pero technic me dice que es lg quien me tiene que dar solucion porque lg no está trabajando y por eso no mandaron el equipo a reparar (por segunda vez)
se tiran mi raclamo de uno a otro y el equipo que usé poco mas de 3 meses, lo tienen dando vueltas durante 3 meses. Dada la negligencia de lg de haber "reparado el equipo", y que cuando lo probé tenía el mismo problema y eso ocaciona que me quede incomunicado durante mucho mas tiempo, solicito la reposición a nuevo y no esperar a que lo vuelvan a reparar.
esto de tirarse el reclamo de uno a otro lg me lo dijo por te y por Whatsapp Me decian que no pueden hacer nada (si, la marca lg me dice esto) porque technic son los responsables de dar respuesta, y por whatsapp, technic me dice que no enviaron el equipo a reparar a lg, porque lg no está trabajando.
solicito me envíen una orden de retiro de un nuevo equipo o que me envíen el nuevo equipo a mi domicilio. Lg tiene todos mis datos y jamas se preocuparon en solucionarme el tema, lo unico que dicen es que technic es el responsable y que todavía no se cumplió el plazo que ellos tienen para reparar un equipo (y ya lo repararon 1 vez (mal reparado)).
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Aun esperando que se dignen a revisar el reclamo y considerar el cambio de equipo ya que ellos me generaron el problema de no tener celular
29 de Mayo a las 7:35 hs.ResponderEl equipo se envió a reparar por primera vez fuera de cuarentena. Me lo devuelven fuera de cuarentena, como no funcionaba lo volví a dejar para que lo reparen por segunda vez, fuera de cuarentena... ahora... la respuesta que dan es... estamos en cuarentena y el service no trabaja... que sin vergüenzas...
09 de Junio a las 7:45 hs.Responder