LATAM es una aerolínea chilena conformada en 2015 por la fusión de LAN y TAM y sus respectivas filiales. Trabaja principalmente con pasajeros de América, el Caribe, Europa, Africa y Oceanía, alcanzando de ese modo 135 destinos en 23 países, entre los que se encuentra Argentina, Brasil y Ecuador. Tiene una flota de 319 aviones con diferentes características y 53 mil empleados que permiten el correcto funcionamiento de la empresa y de los vuelos. Vende pasajes en línea a través de su página web oficial y proporciona su número de teléfono para consultas. También cuenta con oficinas en cientas de ciudades del mundo y a través de miles de agencias de turismo internacionales. LATAM permite a sus clientes realizar el Check In a través de la página web y luego del viaje, cargar los datos del vuelo, para juntar kilómetros Latam Pass para canjear por beneficios La empresa pretende posicionarse en el podio de las tres mejores aerolíneas del mundo. Además quiere consagrarse como la preferida de los clientes; y mejorar la conectividad de la región. Para ello, trabaja en dinámicas de relación y negocio, basándose en su Estrategia Corporativa de Sostenibilidad, que generen valor para accionistas, inversionistas, empleados, clientes, proveedores, pero por sobre todo, para toda la sociedad. Además, trabajan continuamente en la mitigación de riesgos medioambientales reales y potenciales generados por su actividad diaria, poniendo especial énfasis en la reducción de la huella de carbono; en el desarrollo y uso de fuentes alternativas de energía; y acciones de eco eficiencia.
Tengo mi viaje programado para el dia 3/12/[números]. El dia 18/11/[números] me comunique para aceptar la reprogramacion de 10 minutos de mi viaje de ida de esa fecha y con el operador que me atendió quedó todo confirmado. El dia 24/11/[números] me comunico para verificar equipaje y para sorpresa m…
Solucionado 02 de DiciembreEl 6 de noviembre realice la compra de 3 pasajes de lima a julica para el 1 de diciembre y retorno el 3 de diciembre número de reserva vgtycl. Me cambiaron el horario a unios 4 días ..y ahora me llega un correo que de nuevo me han cambiado el horario de salida perjudicandome en todos los sentidos e…
Publicado 27 de NoviembreLatam no quiere reprogramar mi vuelo sin costo. Mi vuelo original era el 18 de marzo cuando se decretó la pandemia. A mitad de año me lo habían reprogramado para el 9 de diciembre y ahora a días me volvieron a cancelar diciendo que ese vuelo no va a salir y no me dan ninguna otra solución, diciendo…
Publicado 25 de NoviembreCompre 5pasajes cesar mejia iker mejia rodrigo mejia kiara mejia esto fue mi herror clemencia mejia y es clemencia ramos necesito que me ayuden tan solo cambiar mi apellido porfavor muchas gracias clemencia ramos
Publicado 25 de NoviembreYa me cancelaron el vuelo dos veces. Me negaron el cambio de vuelo (luego de ofrecerlo), luego me ofrecieron un voucher para intercambiar por otros servicios (y luego me lo negaron) y actualmente no me pueden realizar la devolución. ha pasado más de 3 meses desde que hice el primer reclamo para el…
Publicado 23 de NoviembreHace varios días quiero comunicarme con lanpass ya que no puedo ingresar a mí cuenta catálogo lanpass, trate de comunicarme por varios medios ( teléfono, redes) y no tengo respuesta. Bbva me informa que debo comunicarme con ellos pero no me dan una solución. Solo necesito blanquear la contraseña, a…
Publicado 21 de NoviembreIngrese por la web a un sitio web de latam y compre un pasaje en septiembre, mi codigo ejyhyd lima - talara 15 de noviembre, talara lima el 24 de nov, a 48 horas entro a chequear mmi vuelo a talara me salio que ya el tiempo habia pasado, fui a una agencia de latam y me digeron que habia comprado a…
Publicado 18 de NoviembreNo me llegaron los tiquetes
Publicado 17 de NoviembreSaqué un pasaje para enero, una semana después de la compra me cancelan y me dicen que si quiero realizar la reprogramación (obligada por ellos) pierdo la posibilidad de hacer cambios gratuitos a futuro.
Publicado 16 de NoviembreHola, esto es un reclamo, si ven compré millas para pagar el pasaje y luego la página me mandó a pagar los impuestos. Si es como dicen uds. ¿por qué pagué las millas en pesos y los impuestos en dólares? hay algo raro en sus páginas que uno actúa de buena fe para que uno caiga en su trampa? es algo …
Publicado 13 de Noviembre