LATAM es una aerolínea chilena conformada en 2015 por la fusión de LAN y TAM y sus respectivas filiales. Trabaja principalmente con pasajeros de América, el Caribe, Europa, Africa y Oceanía, alcanzando de ese modo 135 destinos en 23 países, entre los que se encuentra Argentina, Brasil y Ecuador. Tiene una flota de 319 aviones con diferentes características y 53 mil empleados que permiten el correcto funcionamiento de la empresa y de los vuelos. Vende pasajes en línea a través de su página web oficial y proporciona su número de teléfono para consultas. También cuenta con oficinas en cientas de ciudades del mundo y a través de miles de agencias de turismo internacionales. LATAM permite a sus clientes realizar el Check In a través de la página web y luego del viaje, cargar los datos del vuelo, para juntar kilómetros Latam Pass para canjear por beneficios La empresa pretende posicionarse en el podio de las tres mejores aerolíneas del mundo. Además quiere consagrarse como la preferida de los clientes; y mejorar la conectividad de la región. Para ello, trabaja en dinámicas de relación y negocio, basándose en su Estrategia Corporativa de Sostenibilidad, que generen valor para accionistas, inversionistas, empleados, clientes, proveedores, pero por sobre todo, para toda la sociedad. Además, trabajan continuamente en la mitigación de riesgos medioambientales reales y potenciales generados por su actividad diaria, poniendo especial énfasis en la reducción de la huella de carbono; en el desarrollo y uso de fuentes alternativas de energía; y acciones de eco eficiencia.
Hola compre tres pasaje chile peru el 6 de enero y la empresa cambio mi vuelo yo lo cansele los tres pasaje y no me dieron toda mi plata del pasaje la culpa es de la empresa que cambio mis vuelos aca no hay cosas serias
Publicado 22 de DiciembreMe enviarón un mensaje que mi vuelo fue anulado ,pedi el rembolso de mi pasaje y asta hoy no me responden ,no sé si mi viaje sigue en curso ó si me van a rembolsar.si no recibo una respuesta pronto voy hacer mi denuncia al sernac
Publicado 21 de DiciembreMe suspenden el el vuelo por cuarta vez sin aviso, me dejan varada en eeuu, necesito volver a mi pais aregentina, no tengo mas plata!!!!
Publicado 21 de DiciembreNos cambiaron el pasaje de vuelta a nuestro pais, argentina; por 4 vez. Nos enteramos de casualiudad xq entramos por otro tema a la pagina y el vuelo habia desaparecido, nadie nos notifico. Nuestra fecha de regreso era el 26 de dic, lo pasaron al 31, luego al 1 y este ultimo sin aviso al 4 de enero…
Publicado 21 de DiciembreQuiero que por favor anulen los puntos que cambie en un voucher porque justo el lcoal me dice que aun no tienen todavía el usuario habilitado.
Publicado 16 de DiciembreEse una reserva hoy numero de pedido [números] y necesito anular esta reserva por favor
Publicado 16 de DiciembreCompre unos boletos para viajar por latam y como es de publico conocimiento ya no hay vuelos en argentina de esta compañia y me contacte para q me realicen la devolución de 5 boletos y nadie responde la única vez que me pude contactar me dicen que haga el reclamo a la agencia donde compre me comun…
Publicado 13 de DiciembreBuenas tardes, más que una queja les pido una ayuda. El día de ayer quería comprar 2 pasajes de lima a chiclayo y viceversa. tuve problemas con el internet o con la página. Ubique la ruta y el horario avance hasta poner mi tarjeta, le doy aceptar y me salió error y me envió otro vez para elegir o…
Publicado 10 de DiciembreTenia vuelos programados desde foz de iguazu a natal del 21 al 28/03, por la situación mundial de la pandemia, no pude viajar, me comuniqué y los dejaron abiertos hasta el 31/12/[números], pero tampoco puedo viajar en ese plazo, por lo que necesito cancelar el viaje completo o que al menos me extie…
Publicado 10 de DiciembreBuenos dias tenia un pasaje comprado para un vuelo de lima peru a mendoza argentina el dia 3 de mayo del [números] a las 00:15hs en el vuelo [números] operado por lan peru sin escalas. Ante la situacion de publico conocimiento por la pandemia de covid-19 y al cancelarce todos los vuelos se realizo …
Publicado 10 de Diciembre