LATAM es una aerolínea chilena conformada en 2015 por la fusión de LAN y TAM y sus respectivas filiales. Trabaja principalmente con pasajeros de América, el Caribe, Europa, Africa y Oceanía, alcanzando de ese modo 135 destinos en 23 países, entre los que se encuentra Argentina, Brasil y Ecuador. Tiene una flota de 319 aviones con diferentes características y 53 mil empleados que permiten el correcto funcionamiento de la empresa y de los vuelos. Vende pasajes en línea a través de su página web oficial y proporciona su número de teléfono para consultas. También cuenta con oficinas en cientas de ciudades del mundo y a través de miles de agencias de turismo internacionales. LATAM permite a sus clientes realizar el Check In a través de la página web y luego del viaje, cargar los datos del vuelo, para juntar kilómetros Latam Pass para canjear por beneficios La empresa pretende posicionarse en el podio de las tres mejores aerolíneas del mundo. Además quiere consagrarse como la preferida de los clientes; y mejorar la conectividad de la región. Para ello, trabaja en dinámicas de relación y negocio, basándose en su Estrategia Corporativa de Sostenibilidad, que generen valor para accionistas, inversionistas, empleados, clientes, proveedores, pero por sobre todo, para toda la sociedad. Además, trabajan continuamente en la mitigación de riesgos medioambientales reales y potenciales generados por su actividad diaria, poniendo especial énfasis en la reducción de la huella de carbono; en el desarrollo y uso de fuentes alternativas de energía; y acciones de eco eficiencia.
Me llamo víctor edgar araujo medina, con dni: [números], compre pasajes para mí y mi esposa, pero ayer recibí llamada por teléfono de karam haciéndome saber que el pasaje de mi esposa nn procedía porque estaba mal escrito su dni, en dónde uds colocaron por error también el número del mío, generando…
Publicado 18 de Marzo[números] franco david perdió el vuelo no le reconocieron nada lo dejaron varado 4 días y tuvimos q comprar otro vuelo . lo dejaron varado en ezeiza por 4 días sin. Ninguna respuesta ni solución.como puede ser que está empresa no haya programado el vuelo , pido resarcimiento del pasaje y los daño…
Publicado 15 de MarzoCompre un pasaje con edestinos para la aerolinea latam y se pago solo una parte del pasaje y me dice q la reservsa esta pendiente por no pago me podria llamar algun ejecutivo de edestinos para poder gestionar el pago de lam diferencia de mi pasaje o q me puedan reembosar el dinero cobrado a mi cue…
Publicado 14 de MarzoEl día 30/1 canjee millas por dos giftcards (de [números] y [números]). Nunca me las enviaron. Hice un reclamo el 03/02, me dijeron que en 10 días hábiles reintegraban las millas. Nunca lo hicieron, desde entonces hice varios reclamos y o bien no contestan o me dicen que "van a enviar una nueva sol…
Solucionado 29 de Marzo[números] franco david perdió el vuelo no le reconocieron nada lo dejaron varado 4 días y tuvimos q comprar otro vuelo . lo dejaron varado en ezeiza por 4 días sin. Ninguna respuesta ni solución.como puede ser que está empresa no haya programado el vuelo , pido resarcimiento del pasaje y los daño…
Publicado 12 de MarzoNecesito que me devuelvan un vuelo cancelado por covid. De méxico a argentina, mi país . Me tuve que comprar otro de vuelta con otra agencia.
Publicado 10 de MarzoCompramos vuelos de 11 horas, viajamos 23 personas, entre ellas 9 menores, nos cancelan los vuelos y nos ofrecen vuelos de 22 horas o mas. Impresentables. No se puede viajar mas con esta gente, te arruinan todos tus planes. Ya tenemos reservado hotel, transfers
Publicado 05 de MarzoSaque 2 vuelos a cuba en diciembre [números], para viajar en abril [números]. El mismo no pudo realizarse por covid, y se fue posponiendo sin mucho éxito. Al día de hoy, y por todo [números], latam no vuela a cuba, por lo que me quieren dar un voucher ticket por el valor que abone en [números]. Est…
Publicado 05 de MarzoBuenos días, mediante el presente quiero hacer un descargo por el inconveniente que estoy teniendo con la compañía aérea latam. Contrate 2 pasajes en diciembre de [números] para realizarlo en abril del [números] a cuba el cual no se pudo realizar por el contexto de covid 19, decidimos junto con la …
Publicado 04 de MarzoSolicite la devolución de 3 pasajes a eeuu adquiridos con millas por modificación de vuelos, me devolvieron a través de un travel voucher los impuestos abonados pero las [números].[números] millas nunca fueron devueltas a mi cuenta. Me iniciaron dos casos de reclamo por tal motivo [números] y [núme…
Publicado 27 de Febrero