LATAM es una aerolínea chilena conformada en 2015 por la fusión de LAN y TAM y sus respectivas filiales. Trabaja principalmente con pasajeros de América, el Caribe, Europa, Africa y Oceanía, alcanzando de ese modo 135 destinos en 23 países, entre los que se encuentra Argentina, Brasil y Ecuador. Tiene una flota de 319 aviones con diferentes características y 53 mil empleados que permiten el correcto funcionamiento de la empresa y de los vuelos. Vende pasajes en línea a través de su página web oficial y proporciona su número de teléfono para consultas. También cuenta con oficinas en cientas de ciudades del mundo y a través de miles de agencias de turismo internacionales. LATAM permite a sus clientes realizar el Check In a través de la página web y luego del viaje, cargar los datos del vuelo, para juntar kilómetros Latam Pass para canjear por beneficios La empresa pretende posicionarse en el podio de las tres mejores aerolíneas del mundo. Además quiere consagrarse como la preferida de los clientes; y mejorar la conectividad de la región. Para ello, trabaja en dinámicas de relación y negocio, basándose en su Estrategia Corporativa de Sostenibilidad, que generen valor para accionistas, inversionistas, empleados, clientes, proveedores, pero por sobre todo, para toda la sociedad. Además, trabajan continuamente en la mitigación de riesgos medioambientales reales y potenciales generados por su actividad diaria, poniendo especial énfasis en la reducción de la huella de carbono; en el desarrollo y uso de fuentes alternativas de energía; y acciones de eco eficiencia.
Presente unos problemas a la hora de comprar los tiquetes. tuve problemas con mi correo por lo cual no me ha llegado el código de la compra de los tiquetes y tambien quería cambiar el día del viaje. El viaje estaba para el viernes 30 de abril, pero quiero cambiarlo para el día 1 de mayo en la maña…
Publicado 27 de AbrilNo me dejaron abordar por no tener un boleto de retorno algo que no fue informado hasta el día del vuelo y ahora parece que voy a perder el dinero del pasaje
Publicado 26 de AbrilRealice un canje de millas de latampass por dos girts cards de arredo. La cuales no sirven porque cuando voy al local cargan los datos y dicen que son invadidas, con error. Hice reclamo y me contestan que han sido utilizadas en otra provincia!!! y no me devuelven ni las millas, ni las tarjetas, ya …
Publicado 23 de AbrilNecesito saber porque al llamar a latam me dicen que solo compré pasaje de ida a stgo siendo que dice que vuelo de ida es con latam y de vuelta con jetsmar . además quiero cambiar la fecha de los pasajes para el fin de semana siguiente
Publicado 18 de AbrilTenia un vuelo el dia 14 de abril desde aeroparque hasta cartagena, colombia. El dia 12 llamo ara saber si estaba todo normal a lo que me dicen que habia un cambio de un tramo por lo que solicite la notificacion y las posibles combinaciones que podian ofrecerme. Nunca me avisaron que el vuelo se ca…
Publicado 16 de AbrilLuna de miel en contexto de pandemia, planeada un año antes... Compras tarifa flexible porque parece que hay un virus complicado dando vueltas... (por china). Pero, compras tarifa flexible por las dudas. Llega el momento de viajar, te tomas el avión a brasil y sale un decreto que dice que no habra …
Solucionado 22 de AbrilCompre un pasaje para junio del [números] que ppr razones de coronavirus no pude usar lo reprograme para el 2 de dicimebre y no pudimos viajar xq argentina abrio el turismo el 18 de diciembre, lo volvimos a reprogramar para marzo el 27 de marzo del [números] y argentina firmo un decreto de emergen…
Publicado 26 de MarzoEl día 7/10/[números] compré un pasaje en avantrip con aerolínea latam origen córdoba, arg destino río de janeiro, bs, dos adultos para marzo [números] por cuestiones de pandemia se reprogramó dos veces el viaje, el último con un costo adicional debido a la fecha de festival. Desde avantrip el día …
Publicado 26 de MarzoDebido a la situación de covid 19, no puedo viajar desde la ciudad de pasto a bogota Colombia en la fecha 3 de abril, necesito el reembolso de mi dinero o un bono para utilzarlo despues, este es el numero de reserva que uds me dieron [números], ya me comunique con avianca y ellos me dan un bono po…
Publicado 25 de MarzoNúm de referencia [números] saqué un pasaje para mañana jueves 25 y jamás mandaron el mail y en latam dicen que no hay ninguna reserva hecha .puse este mail cuando hice la compra [email protected] . cómo verán el vuelo sale en pocas horas y no sé qué hacer .95 [números] el dni. Deyani…
Publicado 24 de Marzo