LATAM es una aerolínea chilena conformada en 2015 por la fusión de LAN y TAM y sus respectivas filiales. Trabaja principalmente con pasajeros de América, el Caribe, Europa, Africa y Oceanía, alcanzando de ese modo 135 destinos en 23 países, entre los que se encuentra Argentina, Brasil y Ecuador. Tiene una flota de 319 aviones con diferentes características y 53 mil empleados que permiten el correcto funcionamiento de la empresa y de los vuelos. Vende pasajes en línea a través de su página web oficial y proporciona su número de teléfono para consultas. También cuenta con oficinas en cientas de ciudades del mundo y a través de miles de agencias de turismo internacionales. LATAM permite a sus clientes realizar el Check In a través de la página web y luego del viaje, cargar los datos del vuelo, para juntar kilómetros Latam Pass para canjear por beneficios La empresa pretende posicionarse en el podio de las tres mejores aerolíneas del mundo. Además quiere consagrarse como la preferida de los clientes; y mejorar la conectividad de la región. Para ello, trabaja en dinámicas de relación y negocio, basándose en su Estrategia Corporativa de Sostenibilidad, que generen valor para accionistas, inversionistas, empleados, clientes, proveedores, pero por sobre todo, para toda la sociedad. Además, trabajan continuamente en la mitigación de riesgos medioambientales reales y potenciales generados por su actividad diaria, poniendo especial énfasis en la reducción de la huella de carbono; en el desarrollo y uso de fuentes alternativas de energía; y acciones de eco eficiencia.
El día 1de julio teníamos un viaje a medellín a las 4:59 am, llegamos temprano nos dirigimos para bordar el vuelo y nos encontramos que en la pantalla de dónde estaban las colaboradoras de latam aparecía el vuelo a bucaramanga , preguntamos varias veces a d******a h******** que pasaba con el vuelo …
Publicado 01 de JulioTenia un vuelo n• [números] para el dia 29 de junio a las 18:10pm de chiclayo a lima - peru, el cual fue cambiado por la aerolínea adelantándolo a las 17:45 y como no me convenía decidí reprogramarlo dejando el pasaje abierto para elegir una nueva fecha. hoy 30 de junio decidí programar los pasaje…
Publicado 30 de JunioBuenas tardes mi nombre es omar roberto napole intente varias veces por distintos teléfonos pero no tuve una respuesta positiva; solicito la corrección de mi usuario de latampass ya que el operario de la estación de servicio lo dígito erróneamente. usuario a corregir : [email protected] usuari…
Publicado 29 de JunioNecesito cambiar la fecha de mi vuelo y llamo al call center y no me permite cambiarlo. Ya que no tengi el codigo de reserva gracias
Publicado 28 de JunioTengo pasaje comprado en [números], cancelado dos veces y supuestamente abierto hasta fin de año. Llame para poder concretar fecha y no me dan solución menor 4 veces lo que pague el pasaje…necesito una solución accesible, pues siempre fue por cancelación y no cambio ni nada…
Publicado 27 de JunioCompre un equipaje para mi viaje per me isieron una nueva reserva y me dijeron que debía comprar un nuevo equipaje pero para hacerlo necesito que me devuelvan el dinero que había pagado por el servicio para que pueda hacer la nueva compra
Publicado 27 de JunioMe llegó en correo electrónico diciendo que tenía que pagar un tanto y al momento de cancelar no se puede ejecutar el pago
Publicado 26 de JunioHola canjee hace algunos días con mis millas latam en amazon un producto bien caro. El tema es que el vendedor rechazó la compra y por lo tanto el producto no va a llegar.eñ en el correo que me llego de amazon se me explicó que se había hecho la devolución a mi tarjeta de crédito, pero hasta el mo…
Publicado 26 de JunioHoy tenía una reserva para viajar a ayacucho a las 15:25 pero me indican que no es así que no tengo ninguna reserva me han e*****do? yo reserve el 20 /05 y ya se débito de mi tarjeta
Publicado 26 de JunioHola, buenas tardes. Mi reclamo es con respecto a la empresa latam recovery estudio gedrez. Me llegó un mensaje por whatapp donde hablan de una deuda con cordial financiera. No pude verificar si los datos son reales, ellos tienen datos míos de distintos domicilios donde viví (declarados en los camb…
Publicado 23 de Junio