LATAM es una aerolínea chilena conformada en 2015 por la fusión de LAN y TAM y sus respectivas filiales. Trabaja principalmente con pasajeros de América, el Caribe, Europa, Africa y Oceanía, alcanzando de ese modo 135 destinos en 23 países, entre los que se encuentra Argentina, Brasil y Ecuador. Tiene una flota de 319 aviones con diferentes características y 53 mil empleados que permiten el correcto funcionamiento de la empresa y de los vuelos. Vende pasajes en línea a través de su página web oficial y proporciona su número de teléfono para consultas. También cuenta con oficinas en cientas de ciudades del mundo y a través de miles de agencias de turismo internacionales. LATAM permite a sus clientes realizar el Check In a través de la página web y luego del viaje, cargar los datos del vuelo, para juntar kilómetros Latam Pass para canjear por beneficios La empresa pretende posicionarse en el podio de las tres mejores aerolíneas del mundo. Además quiere consagrarse como la preferida de los clientes; y mejorar la conectividad de la región. Para ello, trabaja en dinámicas de relación y negocio, basándose en su Estrategia Corporativa de Sostenibilidad, que generen valor para accionistas, inversionistas, empleados, clientes, proveedores, pero por sobre todo, para toda la sociedad. Además, trabajan continuamente en la mitigación de riesgos medioambientales reales y potenciales generados por su actividad diaria, poniendo especial énfasis en la reducción de la huella de carbono; en el desarrollo y uso de fuentes alternativas de energía; y acciones de eco eficiencia.
Modificaron el pasaje, poniendome una conexion extremadamente larga y ademas cambiaron los días .visto esto queremos la devolucion de las millas y el dinero invertido o el cambio de pasajes en la fecha antes solicitada que vemos que hoy en dia hay disponibilidad. Tengo estos datosidcanje: [números…
Solucionado 30 de MarzoMi pasaje 27/04/[números] buenos aires - chile -bogotá - madrid ; latam me canceló sin reemplazarlo por otro los tramos de buenos aires - chile - bogotá; dejándome solo con un vuelo de bogotá a madrid que es gestionado por iberia. No tengo respuesta, no manera de comunicarme con ningún teléfono ya…
Publicado 13 de MarzoSaque un pasaje a mi nombre a principios de enero y mi pareja el suyo ambos con tarjetas de crédito distintas y con comp***doras distintas. Nos llego el mismo pasaje repetido a nombre de mu pareja, despues de dos meses de reclamo me envian la segunda reserva tambien a nombre de mi pareja, cuando pi…
Publicado 13 de MarzoIntentando comprar un pasaje montevideo a arica en la pagina web de latam, esta me botada permanentemente, diciendo que los datos de la tarjeta no eran coincidentes, lo curioso es que al día siguiente me llega un debito a la tarjeta de crédito con el mismo boleto de avión comprado 2 veces y en tres…
Publicado 05 de MarzoCompré dos pasajes y pedí el reembolso de solo un pasajero y dieron de baja a los dos la agencia dice que debe esperar a que latam le envié la información de los tickets para proceder y aún no lo ha hecho a unas pocas semanas de viajar... Necesito solución yo pagué de contado el viaje y nadie se ha…
Publicado 03 de MarzoQuieto anular la compra de la reserva [números]
Publicado 02 de MarzoBuenos dias..estoy tratando de canjear mis millas x 2 pasajes..las millas vencen mañana...dice error [números]..(problema en reserva de ricale) horacio alejandro podesta nº de socio [números] categoría gold tienes 72.[números] millastienes [números] millas
Solucionado 16 de MarzoCambio de fecha del vuelo
Publicado 18 de FebreroLes envio certificado medico de mi covid positivo por lo que tengo que anular mis viajes santiago de chile - p.montt - punta arenas (la 61 y la [números]) de 22 de enero [números] y 23 de enero [números] respectivamente tickets [números] y [números] a nombre de antonio bascones y cristina bascones…
Publicado 12 de FebreroEl vuelo se canceló, necesito reprogramar el vuelo lo antes posible, o la devolución del dinero. A la misma cuenta de la q se hizo la cancelación. Tarjeta abcdin
Publicado 12 de Febrero