LATAM es una aerolínea chilena conformada en 2015 por la fusión de LAN y TAM y sus respectivas filiales. Trabaja principalmente con pasajeros de América, el Caribe, Europa, Africa y Oceanía, alcanzando de ese modo 135 destinos en 23 países, entre los que se encuentra Argentina, Brasil y Ecuador. Tiene una flota de 319 aviones con diferentes características y 53 mil empleados que permiten el correcto funcionamiento de la empresa y de los vuelos. Vende pasajes en línea a través de su página web oficial y proporciona su número de teléfono para consultas. También cuenta con oficinas en cientas de ciudades del mundo y a través de miles de agencias de turismo internacionales. LATAM permite a sus clientes realizar el Check In a través de la página web y luego del viaje, cargar los datos del vuelo, para juntar kilómetros Latam Pass para canjear por beneficios La empresa pretende posicionarse en el podio de las tres mejores aerolíneas del mundo. Además quiere consagrarse como la preferida de los clientes; y mejorar la conectividad de la región. Para ello, trabaja en dinámicas de relación y negocio, basándose en su Estrategia Corporativa de Sostenibilidad, que generen valor para accionistas, inversionistas, empleados, clientes, proveedores, pero por sobre todo, para toda la sociedad. Además, trabajan continuamente en la mitigación de riesgos medioambientales reales y potenciales generados por su actividad diaria, poniendo especial énfasis en la reducción de la huella de carbono; en el desarrollo y uso de fuentes alternativas de energía; y acciones de eco eficiencia.
Tengo 78 años con complicaciones cardíacas y me cambiaron el vuelo original LA [números] (reserva 2NS2EG) del 4 de mayo, sin consultarme, que tardaba 16 horas en total de Buenos Aires a Barcelona, por el LA [números] (reserva CWAFVW) que demoró 33 horas; o sea 17 horas más, con 11 horas de espera e…
Publicado 07 de MayoNecesitamos comprar asientos xl para poder volver a nuestro pais,y nuestro vuelo esta operado por latam, excepto uno de los tramos, que volamos por iberia, pero ni desde latam ni desde iberia nos dejan comprar los asientos y no nos dan soluciones.
Solucionado 05 de JunioCompré pasaje vía latam corporate y siendo un servicio corporativo han pasado más de 3 meses y aún no he recibido la factura a fiscal legal y correspondiente. Tengo reclamo abierto, llamé varias veces sin resolución alguna. ¿que clase de servicio a empresas es este?
Solucionado 08 de MayoExplico claramente otea, vez, mi vuelo fué cancelado por latam y no me servía el vuelo reasignado bogotá a cartagena ya q el sepelio de mi mamá novdaba, espera, porvlovq compré en otra aerolínea y explique claramente en el counter que no quería problemas con mi vuelo de regreso y me dijeron que no …
Publicado 03 de MayoHice una compra de pasajes en la empresa latam chile el cual no se concreto la compra de pasaje pero si el descuento del dinero en mi cuenta, por lo que necesito la devolución del dinero
Publicado 30 de AbrilLatam no ha depositado el dinero en la cuenta bancaria, referente al caso#[números] a nombre de maría gonzalez del solar. Por lo que se ha hecho un reclamo bajo caso# [números] y en dónde se pretende pedir reiniciar la carga de datos nuevamente. Solicito se viabilice el depósito por los us dólares …
Publicado 25 de AbrilCompre 4 pasajes con uds para aero linea latam viaje a ecuador desde el 17 al 23 de abril. Pague los asientos y equipaje. Y latam no me reconoce nada, me entrego 4 asientos al final del avión y envío mi maleta a bodega cuando yo pague cabina. necesito urgente que respeten los asientos y equipaje d…
Publicado 19 de AbrilNo está muy breserva en latam
Solucionado 17 de MayoMi nombre es [nombre] y compre pasaje con mi compañera en septiembre del [números] un viaje ida y vuelta desde córdoba a cartagena de indias colombia , por problemas del covid me reprogramaron 2 veces en el [números] y al final el vuelo se pacto para el 18 de marzo del [números] tiquet [números] r…
Publicado 09 de AbrilNo me llega el ticket del pasaje
Publicado 06 de Abril