Tengo un caso sin resolver
Quiero comprar el pasaje de mi hija y no les funciona el cobro con la tarjeta de credito. Llamo y me tienen en espera 40 minutos para no darme solucion y me cortan.
Publicado 26 de Junio
LATAM es una aerolínea chilena conformada en 2015 por la fusión de LAN y TAM y sus respectivas filiales. Trabaja principalmente con pasajeros de América, el Caribe, Europa, Africa y Oceanía, alcanzando de ese modo 135 destinos en 23 países, entre los que se encuentra Argentina, Brasil y Ecuador. Tiene una flota de 319 aviones con diferentes características y 53 mil empleados que permiten el correcto funcionamiento de la empresa y de los vuelos. Vende pasajes en línea a través de su página web oficial y proporciona su número de teléfono para consultas. También cuenta con oficinas en cientas de ciudades del mundo y a través de miles de agencias de turismo internacionales. LATAM permite a sus clientes realizar el Check In a través de la página web y luego del viaje, cargar los datos del vuelo, para juntar kilómetros Latam Pass para canjear por beneficios La empresa pretende posicionarse en el podio de las tres mejores aerolíneas del mundo. Además quiere consagrarse como la preferida de los clientes; y mejorar la conectividad de la región. Para ello, trabaja en dinámicas de relación y negocio, basándose en su Estrategia Corporativa de Sostenibilidad, que generen valor para accionistas, inversionistas, empleados, clientes, proveedores, pero por sobre todo, para toda la sociedad. Además, trabajan continuamente en la mitigación de riesgos medioambientales reales y potenciales generados por su actividad diaria, poniendo especial énfasis en la reducción de la huella de carbono; en el desarrollo y uso de fuentes alternativas de energía; y acciones de eco eficiencia.
Quiero comprar el pasaje de mi hija y no les funciona el cobro con la tarjeta de credito. Llamo y me tienen en espera 40 minutos para no darme solucion y me cortan.
Publicado 26 de JunioCompre un pasaje a costa rica para el 15 de julio por tripmonster me enviaron un correo pero no me dan el codigo de reserva ,, pero me llego otro correo q si de mi regreso esta en avianca sii hay un codigo de reserva pero de ida no tengo el codigo de reserva sale la fecha de viaje pero como reservo…
Publicado 26 de JunioNecesito reprogramar mi viaje, saber mi código de reserva o num de ticket, mi num de dni es [números]
Publicado 23 de JunioDesde mitad de mayo intento realizar el canje por estadía, su pagina arroja siempre el cartel que están temporalmente fuera de servicio. hice los reclamos tanto por las redes como telefónicamente siempre con sus versiones diferentes. no me reconocen las millas ahora , cuando me habían dado el ok…
Publicado 13 de JunioYo soi de lima y mi reclamos que la empresa me de vuelban los pasajes listo.¡ por no atender aun pasajero expli -cidamente,cordial con su cliente.mandando al desvio. De no tomar el vuelo, hacia su destino.
Publicado 09 de JunioCaso #[números] necesito una solucion para este caso porque se me han caducado las millas siendo que yo las consumi antes de vencer y no me llego el producto encargado. En su defecto devuelvan las millas por completo.
Publicado 09 de JunioCon fecha 28/04/22 compre dos pasajes lima juliaca y los cancelaron por problemas con la pista de aterrizaje número de reserva es lzwuwj número de vuelo la [números] necesito la devolución del importe cargado a la cuenta a la brevedad posible gracias
Publicado 08 de JunioSe hizo la compra de boletos de cúcuta a bogota y me ha llegado un correo donde dicen que ha sido cancelada la reserva pero en la tarjeta de crédito el pago ha sido efectuado y no entiendo que pudo suceder. Llame al banco y me confirmaron el pago del vuelo
Publicado 07 de JunioMe vencieron unas 40.[números] millas en mayo y con las que me quedaban hice la solicitud para canjear un producto el cual me enviaron por mail que no me lo iban a entregar e igualmente me sacaron las millas. No tengo ninguna respuesta concreta a los reclamos que hice y cuando llamo me dicen que o…
Publicado 06 de JunioCompre dos pasajes a cajamarca y no tengo reserva disponible por favor necesito la reserva llame a latam y me dicen que esta anulado el vuelo.
Publicado 05 de Junio