LATAM es una aerolínea chilena conformada en 2015 por la fusión de LAN y TAM y sus respectivas filiales. Trabaja principalmente con pasajeros de América, el Caribe, Europa, Africa y Oceanía, alcanzando de ese modo 135 destinos en 23 países, entre los que se encuentra Argentina, Brasil y Ecuador. Tiene una flota de 319 aviones con diferentes características y 53 mil empleados que permiten el correcto funcionamiento de la empresa y de los vuelos. Vende pasajes en línea a través de su página web oficial y proporciona su número de teléfono para consultas. También cuenta con oficinas en cientas de ciudades del mundo y a través de miles de agencias de turismo internacionales. LATAM permite a sus clientes realizar el Check In a través de la página web y luego del viaje, cargar los datos del vuelo, para juntar kilómetros Latam Pass para canjear por beneficios La empresa pretende posicionarse en el podio de las tres mejores aerolíneas del mundo. Además quiere consagrarse como la preferida de los clientes; y mejorar la conectividad de la región. Para ello, trabaja en dinámicas de relación y negocio, basándose en su Estrategia Corporativa de Sostenibilidad, que generen valor para accionistas, inversionistas, empleados, clientes, proveedores, pero por sobre todo, para toda la sociedad. Además, trabajan continuamente en la mitigación de riesgos medioambientales reales y potenciales generados por su actividad diaria, poniendo especial énfasis en la reducción de la huella de carbono; en el desarrollo y uso de fuentes alternativas de energía; y acciones de eco eficiencia.
Quise canjear mis millas por el arriendo de un auto con retiro y devolución en el aeropuerto de calama, intenté hacer el canje y aparecía un error, llamé al [números], ya que es el único teléfono que aparece disponible y me dijeron que podía deberse a que el auto ya no estuviera disponible y que lo…
Publicado 02 de AgostoBuenas tardes, ayer hice un pago por compra de celular, con la empresa andes latam perú s.a. al día de hoy me bloquearon al whatsapp y no he recibido mi producto. el titular figura con nombre: pamela sinthya ttacca apaza gracias a quien pueda ayudarme.
Publicado 01 de AgostoDesde mayo que intente canjear millas por pasaje en latam y la página no estuvo disponible por actualizaciones de su sistema. El vencimiento de millas era 1/6 y el sistema no me permitia cambiarlas. Asi estuve durante dias intentando y siempre la pagina caida para canje de millas. Intente por telé…
Publicado 22 de JulioSoy socio de latam pass gold y tengo un reclamo en el libro de reclamaciones virtual lglr[números], por un caso [números] que nopueden dar solución. Estoy intentando poder redimir 3 tickes con millas y he hecho de todo y me sale el error que "por seguridad" no se pudo efectura y es mentira porquein…
Publicado 21 de JulioEdestinos número de reserva [números] quiero reservar asientos con ventana (28a o 28f) para ambos vuelos y no puedo acceder con el código de reserva wuevkf en la página web de latam. atentamente bernhard thomas quaderer
Publicado 18 de JulioNo aparece nuestros nombres en la reserva para viajar la ruta monteria bogota para hoy 18 de julio [números]... Agradezco me solucionen el inconveniente. [números] ismael julio navaja malo ismael david navaja capela
Publicado 18 de JulioLlegue al aeropuerto de destino, pero las valijas no llegaron. Hice el pir como correspondía,( pedí a la empresa que agregara varias cosas que me fui acordado como por ejemplo que al etiqueta tenía el nombre de mi esposo) y nunca hicieron nada, hoy 5 día y la empresa dio de baja mi caso. Nadie se h…
Publicado 11 de JulioCompre un paquete con despegar en el [números] para viajar en marzo de [números], el paquete contrataba a la aerolínea latam airlines para los vuelos. No se pudo viajar por el covid , en este momento estamos con reclamos mediante la defensa del consumir y pedimos a latam que se presente para discut…
Publicado 07 de JulioCompre unos pasajes por telefono y la persona que me atendio no confimo la compra de la reserva mxqxzy sino que directamente cancelo la compra y a mi si me cobraaron en las tarjetas de credito, ahora no me responde, me dicen que esta en el plazo pero no se comunican, y en la tarjeta de credito ya m…
Solucionado 04 de AgostoTengo un voucher activo hasta abril de [números] y hoy al querer comprar un pasaje lo quise aplicar y cuando lo quise cargar, me aparece l leyenda que dice que ya fue canjeado el día 26/4 [números] . No utilizamos ese voucher ni lo canjeamos en ningún momento !!tampoco nos aparece el dinero en …
Publicado 26 de Junio