LATAM es una aerolínea chilena conformada en 2015 por la fusión de LAN y TAM y sus respectivas filiales. Trabaja principalmente con pasajeros de América, el Caribe, Europa, Africa y Oceanía, alcanzando de ese modo 135 destinos en 23 países, entre los que se encuentra Argentina, Brasil y Ecuador. Tiene una flota de 319 aviones con diferentes características y 53 mil empleados que permiten el correcto funcionamiento de la empresa y de los vuelos. Vende pasajes en línea a través de su página web oficial y proporciona su número de teléfono para consultas. También cuenta con oficinas en cientas de ciudades del mundo y a través de miles de agencias de turismo internacionales. LATAM permite a sus clientes realizar el Check In a través de la página web y luego del viaje, cargar los datos del vuelo, para juntar kilómetros Latam Pass para canjear por beneficios La empresa pretende posicionarse en el podio de las tres mejores aerolíneas del mundo. Además quiere consagrarse como la preferida de los clientes; y mejorar la conectividad de la región. Para ello, trabaja en dinámicas de relación y negocio, basándose en su Estrategia Corporativa de Sostenibilidad, que generen valor para accionistas, inversionistas, empleados, clientes, proveedores, pero por sobre todo, para toda la sociedad. Además, trabajan continuamente en la mitigación de riesgos medioambientales reales y potenciales generados por su actividad diaria, poniendo especial énfasis en la reducción de la huella de carbono; en el desarrollo y uso de fuentes alternativas de energía; y acciones de eco eficiencia.
Lo que me estan comentando no responde a mi reclamo ese vuelo viene cancelado desde tiempo antes del 20/03/[números] en ningun momento previo con suficiente antelación la empresa informo esta situación los pasajeros nos enteramos de esta cancelación al momento de realizar el check in e investigando…
Publicado 08 de AbrilEl dia 21 de marzo debia volar de baltra a quito a las 15 hs. Latam cancelo el vuelo, "por problemas tecnicos" nos enviaron a dormir a un hostel o algo parecido (no era hotel) y nos pidieron que comieramos en un lugar adonde la comida era escasa, y obviamente no fuimos, el vuelo se paso al dia si…
Publicado 06 de AbrilNuestro reclamo a latam fue registrado con este número: seu relato foi registrado e o número de seu ticket é [números]. sebastian fernandez 1 de abr 16:16 clst resolução [números] pax ([números] - [números]) tinham um voo jfk/gru/ros jj[números] – jj[números] dia 01/04/[números], mas o vo…
Publicado 06 de AbrilMe reprogramaron un vuelo y no había vuelo en ese horario y fecha mi esposa quedo en aeroparque o sea me dieron un vuelo que no existia
Publicado 05 de AbrilMi vuelo la [números] del día 30/04/[números] se cancelo por razones climáticas se reprogramo para el 31/04/17 ese día se volvió a cancelar al no poder esperar nos vinimos x otro medio pero consulte en latam y me dijeron que me reintegraban el importe de los pasajes de vuelta
Publicado 04 de AbrilSomos 12 personas que contratamos un vuelo de rosario a cancun y viceversa, tenemos el regresar el dia 5/4 saliendo desde cancun a rosario con escala en lima, llegando a rosario el dia 6 a las 5:55. como el dia 6 en argentina hay paro general nos dicen que hay que reprogramar el vuelo, hoy ( 4/4) …
Publicado 04 de AbrilEl 18 de febrero del [números], quien suscribe, junto a mi esposo y mi hijo de 6 años, concurrimos al aeropuerto de san andrés en colombia a las 14:45 hs para tomarnos el vuelo [números], que salía a las 17:09 con escala a bogotá, luego a santiago de chile con destino final, ezeiza, buenos aires, a…
Publicado 02 de AbrilMi hija y yo compramos pasajes a buenos aires con regreso 9 de abril 16:15, nos avisan de cambio de aeropuerto pero en realidad mas tarde descubrimos que el vuelo había sido cancelado y nos cambiaron a un vuelo 7 horas mas tarde. El callcenter lo niega repetidamente y no permite cambio mas temprano…
Publicado 01 de AbrilMi nombre es maria jose salas y el de mi acompante de vuelo es graciela [nombre] martín. El código de reserva es mzbpnh. Teniamos reservado un vuelo de rosario a san pablo con conexión san pablo a fortaleza. Saliendo el día 2 de abril en el jj[números] a las 17,15 llegando san pablo 19,55 . Hacien…
Solucionado 24 de MayoCompre un vuelo en septiembre del año pasado. A un mes de la salida ya sufrio dos reprogramaciones dejándome 5 horas y media de escala en lima, cuando yo compre 2 hs. Al pedir varias cosas a la compañía (dia de uso en un hotel cercano, upgrade de cabina, sala vip para la espera, vouchers por refrig…
Publicado 29 de Marzo