LATAM es una aerolínea chilena conformada en 2015 por la fusión de LAN y TAM y sus respectivas filiales. Trabaja principalmente con pasajeros de América, el Caribe, Europa, Africa y Oceanía, alcanzando de ese modo 135 destinos en 23 países, entre los que se encuentra Argentina, Brasil y Ecuador. Tiene una flota de 319 aviones con diferentes características y 53 mil empleados que permiten el correcto funcionamiento de la empresa y de los vuelos. Vende pasajes en línea a través de su página web oficial y proporciona su número de teléfono para consultas. También cuenta con oficinas en cientas de ciudades del mundo y a través de miles de agencias de turismo internacionales. LATAM permite a sus clientes realizar el Check In a través de la página web y luego del viaje, cargar los datos del vuelo, para juntar kilómetros Latam Pass para canjear por beneficios La empresa pretende posicionarse en el podio de las tres mejores aerolíneas del mundo. Además quiere consagrarse como la preferida de los clientes; y mejorar la conectividad de la región. Para ello, trabaja en dinámicas de relación y negocio, basándose en su Estrategia Corporativa de Sostenibilidad, que generen valor para accionistas, inversionistas, empleados, clientes, proveedores, pero por sobre todo, para toda la sociedad. Además, trabajan continuamente en la mitigación de riesgos medioambientales reales y potenciales generados por su actividad diaria, poniendo especial énfasis en la reducción de la huella de carbono; en el desarrollo y uso de fuentes alternativas de energía; y acciones de eco eficiencia.
Quiero reclamar a la aerolínea ya que viaje el 11/04/[números] con mi hija de ezeiza a el dorado bogotá y el auxiliar de vuelo le regó el café caliente en la entrepierna a mi hija de 11 años generándole quemaduras de primer y segundo grado , se que es un accidente y puede pasar lo que es no puede p…
Publicado 14 de AbrilCancelaron mi vuelo y no informaron a ningún pasajero . A las 3 de la mañana destino río gallegos buenos aires. Tampoco había nadie en el aeropuerto para explicarnos que sucedía mi darnos una solución . Tuve que sacar un pasaje en aerolíneas argentinas porque me era imperooso viajar ya que debo ser…
Publicado 14 de AbrilCompre 5 pasajes santiago de chile -ezeiza para el 4 de junio saliendo a las 15:40 y llegando a buenos aires a 18:50, me lo cambian por el vuelo la [números], con el que pierdo un dia de trabajo y mis hijas uno mas d escuela. Además de que tendo que esperar 8 hs en santiago. gracias. Espero me de…
Publicado 13 de AbrilMe cambiaron el vuelo hace más de 15 días, llego a realizar el chek in y me informan que están sobre vendidos y que igual me iban a respetar los lugares me termina el tramite, cuando voy a embarcar sorpresivamente el vuelo no sale por un inconveniente técnico me lo vuelven a suspender hasta nuevo a…
Publicado 13 de AbrilUn cordial saludo. aquíen corresponda. quisiera pedir nuevamente se revise mi pasaje número [números]. El cual se vence hoy 12 de abril [números], hace unos días llame y un vendedor comento al supervisor me fue autorizado el cambio del pasaje y no se dio por que el sistema se calló luego me asi…
Publicado 12 de AbrilDia 6 de abril figura en internet cancelado el vuelo de natal hacia sao pablo.adrian muñoz mi pareja va personalmente al aeropuerto de natal.para cerciorarse que esto es asi por el paro de argentina.en este aeropuerto fe natal le aseguran el vuelo.asistimos el dia 7 abril para salir..y nos dicen e…
Publicado 09 de AbrilEl dia 27/3 tenia mi viaje a rio por latam a las 23.45. Al no poder realizar mi check in online y no encontrar el vuelo por ruta me dirijo al aeropuerto que de hecho vivo muy cerca y averiguo. A todo esto subo las valijas al auto ya que algo raro me parecia que pasaba. Me acerco a las 16.45. Me dic…
Publicado 09 de AbrilMe perdieron un bolso desde bs as a brasilia el31 de marzo vuelo jj[números], vienen remedios importantes para la salud de mi esposo y mia,todavia no tuve respuesta.ademas estaba envuelto por bolsa plastica verde de true star, tampoco se hacen cargo. Uds juegan con mi salud.la persona que nos atend…
Solucionado 23 de MayoCompré unos pasajes cba-sgo canjeando [números] millas, dos pasajes para adultos ([números] millas c/u) y uno para un menor de tres años. Como me faltaban millas, tuve que comprar algunas cuya cotización rondaban los ars$[números]. Los pasajes estaban a ars$[números]. Compramos un cuarto pasaje a…
Publicado 08 de AbrilCompré unos pasajes cba-sgo canjeando [números] millas, dos pasajes para adultos ([números] millas c/u) y uno para un menor de tres años. Como me faltaban millas, tuve que comprar algunas cuya cotización rondaban los ars$[números]. Los pasajes estaban a ars$[números]. Compramos un cuarto pasaje a…
Publicado 08 de Abril