Latam

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Reclamos
248 Solucionados
Índice de Resolución
Un 14% de los reclamos solucionados
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NO verificada
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Índice de Resolución

Sobre Latam

LATAM es una aerolínea chilena conformada en 2015 por la fusión de LAN y TAM y sus respectivas filiales. Trabaja principalmente con pasajeros de América, el Caribe, Europa, Africa y Oceanía, alcanzando de ese modo 135 destinos en 23 países, entre los que se encuentra Argentina, Brasil y Ecuador. Tiene una flota de 319 aviones con diferentes características y 53 mil empleados que permiten el correcto funcionamiento de la empresa y de los vuelos. Vende pasajes en línea a través de su página web oficial y proporciona su número de teléfono para consultas. También cuenta con oficinas en cientas de ciudades del mundo y a través de miles de agencias de turismo internacionales. LATAM permite a sus clientes realizar el Check In a través de la página web y luego del viaje, cargar los datos del vuelo, para juntar kilómetros Latam Pass para canjear por beneficios La empresa pretende posicionarse en el podio de las tres mejores aerolíneas del mundo. Además quiere consagrarse como la preferida de los clientes; y mejorar la conectividad de la región. Para ello, trabaja en dinámicas de relación y negocio, basándose en su Estrategia Corporativa de Sostenibilidad, que generen valor para accionistas, inversionistas, empleados, clientes, proveedores, pero por sobre todo, para toda la sociedad. Además, trabajan continuamente en la mitigación de riesgos medioambientales reales y potenciales generados por su actividad diaria, poniendo especial énfasis en la reducción de la huella de carbono; en el desarrollo y uso de fuentes alternativas de energía; y acciones de eco eficiencia.

Reclamos a Latam

Reclamo a LATAM

Emirate árabe

Es la primera vez que viajó en está mi y la última , falta de impuntualidad no tienen respecto por el pasajero

Publicado 23 de Abril
Reclamo a LATAM

Compensacion por conexion perdida dia perdido en ciudad hotel pagado

Mi esposo, diego ariel bernal perez, y yo patricia carolina burgos viajabamos desde aeroparque a sao paulo y de alli a londres. El vuelo la[números] nunca salio a tiempo desde aeroparque por lo que se perdio la conexión con el vuelo jj[números]. En bs. As. Nos dijeron que en sa paulo nos subian a …

Publicado 21 de Abril
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Urgente - check in web

Estoy intentando realizar el check in web desde el día de ayer (18-04), hoy continúan sin sistema. Por teléfono en el [números] no realizan esa gestión. Viajo mañana 20-04. Necesito una solución urgente. Mi madre tiene el asiento 16 b, necesito por cuestiones vinculadas a su pánico a viajar estar e…

Solucionado 23 de Mayo
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Problema con cambio de horario de vuelo

Buenas tardes, tengo una reserva realizada bajo el codigo 8tdxkw para el dia 30/04 desde rio de janeiro a cordova como destino final. El vuelo original era a las 12:55 y hoy me doy con que lo cambiaron para las 00:45hs. Por ello pierdo una noche en el hotel ya que pague. Quisiera saber como se solu…

Publicado 18 de Abril
Reclamo a LATAM

Cambio de vuelo de llegada sin aviso

Queria dejar mi reclamo ya que estoy muy decepcionado con lo que me ha pasado el pasado el jueves 13. mi vuelo partio el miercoles por la noche 22 10hs desde miami hasta argentina, con una pequena escala en santiago de chile y finalizando en aeroparque (bs as). el problema fue que, cuando llego a…

Publicado 18 de Abril
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Solicitud reembolso pasaje. consultas frecuentes sin solución

Compre un pasaje el 03/11/16 para viajar del 20 de abril al 06 de mayo de [números] a méxico (vuelo la[números]/ la[números] - la[números]/ la[números]) y por razones particulares y laborales y quizás hasta de salud (estoy en medio de chequeos y esperando resultados) no puedo viajar. Pero no me per…

Publicado 17 de Abril
Reclamo a LATAM

Que me devuelvan 143. 53 dolares y no 16 .83 porque los vuelos se constelaron

Mi vuelo se cancelo por motivo del clima el 11 de febrero [números] e presentado 3 quejas para devolución de dinero y solo me devuelven 16.83 dolares y yo pague [números].53 dolares no es justo por pieda no sean asi por favor ese dia todos los vuelos se cancelaron se cancelo latam ,peruvia y lcp …

Publicado 17 de Abril
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Reconsideracion de cobro

Mi esposa tenia pasaje para el 18 de abril para viajar de lima a chiclayo para asistir a mi hija quien deberia dar a luz a partir de esa fecha. La reprogramaron para intervencion por cesàrea para el 17 por lo que solicité adelantar la fecha. Me dijeron en el centro de ayuda que deberia adjuntar el …

Publicado 17 de Abril
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Compensación de plata estafada

Me estafaron plata en mis últimos dos vuelos y se niegan a compensarme. viaje numero 1, el 24-02-17 viajaba a rio de janeiro, reserva yabvuj, al llegar a ezeiza, me indican que el vuelo estaba demorado en 5 horas, motivo por el cual perdi mi servicio de transfer y una noche de hotel (ambos abonado…

Publicado 15 de Abril
Reclamo a LATAM

Compensación

Buenas tardes! salimos de aeroparque en buenos aires en la [números] el miércoles 31/03/[números] con un retraso y nos dijeron los tripulantes a cargo del vuelo que ntra conección con el jj[números] a madrid era segura.antes de bajar nos dijeron que en tierra nos estarían esperando para guiarnos r…

Publicado 15 de Abril
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