Latam
- Reclamos
- 248 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 14% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Latam
LATAM es una aerolínea chilena conformada en 2015 por la fusión de LAN y TAM y sus respectivas filiales. Trabaja principalmente con pasajeros de América, el Caribe, Europa, Africa y Oceanía, alcanzando de ese modo 135 destinos en 23 países, entre los que se encuentra Argentina, Brasil y Ecuador. Tiene una flota de 319 aviones con diferentes características y 53 mil empleados que permiten el correcto funcionamiento de la empresa y de los vuelos. Vende pasajes en línea a través de su página web oficial y proporciona su número de teléfono para consultas. También cuenta con oficinas en cientas de ciudades del mundo y a través de miles de agencias de turismo internacionales. LATAM permite a sus clientes realizar el Check In a través de la página web y luego del viaje, cargar los datos del vuelo, para juntar kilómetros Latam Pass para canjear por beneficios La empresa pretende posicionarse en el podio de las tres mejores aerolíneas del mundo. Además quiere consagrarse como la preferida de los clientes; y mejorar la conectividad de la región. Para ello, trabaja en dinámicas de relación y negocio, basándose en su Estrategia Corporativa de Sostenibilidad, que generen valor para accionistas, inversionistas, empleados, clientes, proveedores, pero por sobre todo, para toda la sociedad. Además, trabajan continuamente en la mitigación de riesgos medioambientales reales y potenciales generados por su actividad diaria, poniendo especial énfasis en la reducción de la huella de carbono; en el desarrollo y uso de fuentes alternativas de energía; y acciones de eco eficiencia.
- El teléfono de Latam es 0810-9999-526 - 011 50320184☎
- Visita Latam en https://www.latam.com
- La dirección de Latam es Av. Cabildo 1072, C1426AAX Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Reclamos a Latam
Compre en 12 cuotas sin interes y me llego en 1 pago!!
Pésima empresa, pésima atencion !!! compre pasajes por el call center porque tenia que abonar con 2 tarjetas de credito (me cobraron mas de $ [números] por esa gestion) para poder abonar con mis tarjetas del banco frances por la promocion de 12 cuotas sin interes, (habilite esas tarjetas "exclusiva…
Publicado 23 de MayoEstafa
Hola. Compré un pasaje el dia 23 de abril desde buenos aires hacia salvador de bahia. Aquel día, figuraba en la página web oficial que los vuelos desde o hacia brasil no tenían costo adicional por tabla de surf. Hoy llamo y me dicen que sí, que el valor a abonar es de 90 dólares, y que la politica …
Publicado 22 de MayoCompensacion
Hace casi 2 meses mi novio y yo viajamos a peru, el compro su pasaje a $[números] y yo a $ [números] desde australia, por error nuestro perdimos los vuelos de regreso, sabiamos que tendriamos que pagar penalidades pero ahi empezo una pesadilla,llegamos 6pm al aeropuerto despues de hablar con todo e…
Publicado 22 de MayoNecesito con urgencia mis dos equipajes o una compensación
Volviendo de porto seguro el sábado 13 de mayo,con escala en san pablo llegamos a aeroparque y notamos con mi mujer que nos faltaba el equipaje. muy ofuscados,dado que además el vuelo llegó con una hora de retraso, hicimos el reclamo ante los empleados de latam nos comentaron que es muy común que…
Solucionado 05 de JunioCompensacion economica por cambio de vuelo por mala coordinacion e incompetencia
Solicito compensacion economica, ya que el dia lunes 15 mayo [números], el vuelo la [números] destino guayaquil - lima, con horario de partida de las 20h10, fue cancelado y reprogramado para el dia siguiente, por razones que hasta la fecha aun no son del todo claras. Despues de 2 horas de discusion…
Publicado 20 de MayoIncompetentes
Cancelo con tiempo mi vuelo, explico el motivo de salud por el cual cancelo. Las condiciones son todas restrictivas, no tienen consideración alguna. En las agencias latam no te ayudan a resolver tu problema, te dicen que hay que hacerlo vía online (no se puede obviamente) o vía telefónica, te atien…
Publicado 20 de MayoManifestar mi queja por situaciones absurdas
Volamos a lima el 23 de abril desde mendoza, una ruta nueva muy conveniente. El avión muy incómodo, antiguo con aspecto de viejo. Los asientos en mal estado, alguna parte descosida con hilos colgandos. Nunca me había pasado. El 24 volamos a barcelona y la sensación fue similar. Asientos muy juntos …
Publicado 19 de MayoAyuda para obtener mi tiket de vuelo
Hola¡¡ mi nombre es emilio. Ingresé mal mi correo y por ende no puedo descargar el tiket. Me pueden ayudar por favor?
Publicado 18 de MayoAnulacion de compra
Realice una compra de km por error y la empresa no me anula la compra. Quiero anular la comprar por medio de Naranja con la q realice la compra.
Publicado 18 de Mayo