Latam

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Sobre Latam

LATAM es una aerolínea chilena conformada en 2015 por la fusión de LAN y TAM y sus respectivas filiales. Trabaja principalmente con pasajeros de América, el Caribe, Europa, Africa y Oceanía, alcanzando de ese modo 135 destinos en 23 países, entre los que se encuentra Argentina, Brasil y Ecuador. Tiene una flota de 319 aviones con diferentes características y 53 mil empleados que permiten el correcto funcionamiento de la empresa y de los vuelos. Vende pasajes en línea a través de su página web oficial y proporciona su número de teléfono para consultas. También cuenta con oficinas en cientas de ciudades del mundo y a través de miles de agencias de turismo internacionales. LATAM permite a sus clientes realizar el Check In a través de la página web y luego del viaje, cargar los datos del vuelo, para juntar kilómetros Latam Pass para canjear por beneficios La empresa pretende posicionarse en el podio de las tres mejores aerolíneas del mundo. Además quiere consagrarse como la preferida de los clientes; y mejorar la conectividad de la región. Para ello, trabaja en dinámicas de relación y negocio, basándose en su Estrategia Corporativa de Sostenibilidad, que generen valor para accionistas, inversionistas, empleados, clientes, proveedores, pero por sobre todo, para toda la sociedad. Además, trabajan continuamente en la mitigación de riesgos medioambientales reales y potenciales generados por su actividad diaria, poniendo especial énfasis en la reducción de la huella de carbono; en el desarrollo y uso de fuentes alternativas de energía; y acciones de eco eficiencia.

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Que no me cobren el consumo

Hola me están cobrando dos consumos ambas en doce cuotas de mi tarjeta adicional que esta a nombre de pedro grados carmen don consumos de la misma empresa que no realizamos necesitaría una respuesta

Publicado 07 de Junio
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Despacho sano, devolución rota

Mi equipaje vino dañado y expresan que yo di conformidad de que era frágil y viaje igual. Frágil a roto es diferente. Gracias.

Publicado 07 de Junio
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Encuentren mi mochila

Despache mi mochila en córdoba a argentina. Debería haber llegado a la ciudad de bariloche y nunca llegó.

Publicado 05 de Junio
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Hombre rudo, torpe y maleducado en la recepción de cerrito y paraguay

Reiterándose a diario cada vez que uno concurre a la central de latam en la caba ubicada en la esquina de cerrito y paraguay: haciendo de "filtro" está s-i-e-m-p-r-e un hombre de mediana edad, semipelado que con su manera cortante, agresiva, torpe, maleducada y desconsiderada trata de impedir que …

Publicado 05 de Junio
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Que me devuelvan dinero

El 14 de abril compre pasajes de tucumán a buenos aires, el tema es que compre dos veces el mismo pasaje porque en el primero no tenían el horario que deseaba,de allí que tuviera que llamar a latam chile donde si conseguí lo que deseaba. naturalmente pedí la anulación y devolución del primer pasaj…

Solucionado 05 de Julio
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Que nos abonen el hotel de lima

Buenos días!somos 9 personas que tenian vuelvo de rosario a lima (perú) que sería la escala y luego a mexico. Saldriamos a las 7:50 horas. Por problemas de clima, neblina,el avión no salio,por lo tanto perdimos el vuelvo de lima a méxico, y nos dieron un vuelvo para el día siguiente que seria mañan…

Publicado 03 de Junio
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Que no vuelva a pasar

Vuelo jj [números] embarque 04:30 bsas solicité por favor un abrigo, algo con que cubrirme o por lo menos un par de medias y me fue negado,manifesté que tengo cecuelas de acv por lo que no tengo buena circulación mostré mi medicación y la respuesta fue que" aguante solo son dos horitas " de terro…

Publicado 02 de Junio
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Indemnizacion por perdida de equipaje y arruinar las vacaciones familiares

Perdieron nuestras maletas en el vuelo de ida desde santiago de chile a la havana el dia 01-05-[números]. Llegamos en pelotas con un niño de 2años, todos sin vestimenta adecuada al calor que hacia pues el vuelo partio a las 4:50am desde chile donde hacia mucho frio. Estuvieron perdidas durante 15di…

Publicado 31 de Mayo
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Resarcimiento

Domingo 14 de mayo [números] tengo un vuelo de rosario a lima a las 7:40 junto a mi esposa. Por cuestion de niebla el avion que venia de lima fue a ezeiza y nos vendria a buscar apenas estaria en condiciones el aeropuerto. Teniamos una conbinacion hacia cancun a las 13:50 por lo que debiamos salir …

Publicado 31 de Mayo
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Las disculpas de latam y a lo menos informar al sr moreno de este problema

Debo manifestar mi profundo malestar por el cambio en mi asiento que ya estaba confirmado del día anterior al viaje en el billete de avión. yo ya tenia asignado el asiento 15 d del vuelo [números] santiago madrid del día 13 de mayo y el señor pedro moreno me lo cambio sin dar explicaciones al asi…

Publicado 30 de Mayo
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