LATAM es una aerolínea chilena conformada en 2015 por la fusión de LAN y TAM y sus respectivas filiales. Trabaja principalmente con pasajeros de América, el Caribe, Europa, Africa y Oceanía, alcanzando de ese modo 135 destinos en 23 países, entre los que se encuentra Argentina, Brasil y Ecuador. Tiene una flota de 319 aviones con diferentes características y 53 mil empleados que permiten el correcto funcionamiento de la empresa y de los vuelos. Vende pasajes en línea a través de su página web oficial y proporciona su número de teléfono para consultas. También cuenta con oficinas en cientas de ciudades del mundo y a través de miles de agencias de turismo internacionales. LATAM permite a sus clientes realizar el Check In a través de la página web y luego del viaje, cargar los datos del vuelo, para juntar kilómetros Latam Pass para canjear por beneficios La empresa pretende posicionarse en el podio de las tres mejores aerolíneas del mundo. Además quiere consagrarse como la preferida de los clientes; y mejorar la conectividad de la región. Para ello, trabaja en dinámicas de relación y negocio, basándose en su Estrategia Corporativa de Sostenibilidad, que generen valor para accionistas, inversionistas, empleados, clientes, proveedores, pero por sobre todo, para toda la sociedad. Además, trabajan continuamente en la mitigación de riesgos medioambientales reales y potenciales generados por su actividad diaria, poniendo especial énfasis en la reducción de la huella de carbono; en el desarrollo y uso de fuentes alternativas de energía; y acciones de eco eficiencia.
Llegué desde miami a mendoza el día 1/8 y me falta una valija que todavía no tengo ni una noticia y nadie de la empresa se ha comunicado conmigo, además de eso me abrieron una valija de la cual me faltan muchísimas cosas y una tercer valija me la entregaron rota . Necesito urgente una respuesta por…
Solucionado 04 de SetiembreQue tal? mi reclamo es por la cancelacion del vuelo la [números] del dia 18/07/[números], de bahia blanca a aeroparque por mal tiempo, yo tenia la convinacion para salta, por esa razon compre pasaje de micro de bahia a buenos aires, en su momento me llamaron para decirme que haga dicho gasto para n…
Publicado 03 de AgostoHe comprado dos pasajes de asunción a barcelona ida y vuelta, uno con el código de reserva iaxqtp a nombre de mi mujer kwas ruth taciana vanina y el otro ztq5lm a nombre de [nombre]. Pedí pasaje en los mismos vuelos, pero al ingresar los códigos me dicen que se reprogramaron y no me respetan la res…
Solucionado 06 de AgostoMi valija nueva, con un valor promedio de $ [números] fue destrozada en el vuelo [números] desde bariloche a bs as, el 22/6/[números] en bariloche la valija estaba en perfectas condiciones (se puede comprobar con las cámaras de dicho aeropuerto y además no me hubiesen permitido despachar una valij…
Solucionado 28 de OctubreNosotros los pasajeros [nombre] guadalupe descalzo , pasaporte nº aad[números], malena grisel dominguez pasaporte nº aad[números] y alvaro palacios pasaporte nº aae [números] . el dia martes25 de julio proximo pasado a las 20.00 hs. Teniamos nuestro vuelo latam airlines la [números] saliendo desd…
Publicado 01 de AgostoMe cancelaron un viaje a bs as y prometieron un resacimiento de [números] u$s y aún no se hacen cargo la fecha es de 13 _12-[números] y cada vez que les reclamo el pago piden más y más comprobante del viaje . Tengo todas las pruebas
Publicado 31 de Julio11 [números] , mi mail es [email protected] realmente me arruinaron el festejo de mi cumpleaños nro 50 que era el viernes 16 en que viaje, teniamos una cena y tuvimos que ir con lo,puesto, estuve ademas sin mi medicacion , pedí si me podian proveer de un medico que me hiciera la receta ya que n…
Publicado 31 de JulioNosotros no pudimos viajar a españa desde argentina porque mi mujer esta embarazada y se le complico el embarazo por lo que con certificado medico nos dijeron que nos devolverían el 80 % del pasaje y no el [números]% el plazo sería de 7 días hábiles. Hace dos meses de esto y todavía no nos han devu…
Solucionado 17 de AgostoEl 27 de julio de [números], había comprado un tiquete bogotá - barranquilla en el vuelo la [números] (tiquete no. [números]) y me presenté al aeropuerto el dorado en la hora indicada, en ese momento en pantalla la asignación de sala para la salida del vuelo era la 12, lugar en el que me ubiqué. Al…
Publicado 28 de JulioSoy de cordoba, mi avión hacia escala en aeroparque y de ahí venía para salta. Cuando llegue a salta ninguna de las 2 maletas estaban. Estoy en salta sin ropa, sin cepillos de dientes, sin pañales de mi hijo. Sin nada!!!
Publicado 27 de Julio