LATAM es una aerolínea chilena conformada en 2015 por la fusión de LAN y TAM y sus respectivas filiales. Trabaja principalmente con pasajeros de América, el Caribe, Europa, Africa y Oceanía, alcanzando de ese modo 135 destinos en 23 países, entre los que se encuentra Argentina, Brasil y Ecuador. Tiene una flota de 319 aviones con diferentes características y 53 mil empleados que permiten el correcto funcionamiento de la empresa y de los vuelos. Vende pasajes en línea a través de su página web oficial y proporciona su número de teléfono para consultas. También cuenta con oficinas en cientas de ciudades del mundo y a través de miles de agencias de turismo internacionales. LATAM permite a sus clientes realizar el Check In a través de la página web y luego del viaje, cargar los datos del vuelo, para juntar kilómetros Latam Pass para canjear por beneficios La empresa pretende posicionarse en el podio de las tres mejores aerolíneas del mundo. Además quiere consagrarse como la preferida de los clientes; y mejorar la conectividad de la región. Para ello, trabaja en dinámicas de relación y negocio, basándose en su Estrategia Corporativa de Sostenibilidad, que generen valor para accionistas, inversionistas, empleados, clientes, proveedores, pero por sobre todo, para toda la sociedad. Además, trabajan continuamente en la mitigación de riesgos medioambientales reales y potenciales generados por su actividad diaria, poniendo especial énfasis en la reducción de la huella de carbono; en el desarrollo y uso de fuentes alternativas de energía; y acciones de eco eficiencia.
Latam airlines me modificaron los vuelos de regreso sin avisar desde rio de janeiro a neuquen ... Desde el jueves 5 de octubre dando vueltas en río de janeiro hasta hoy sábado 7 que recién pude llegar a nqn ...perdí un trámite en bs as que me cuesta plata ... En chile me trataron peor que un perro …
Publicado 13 de OctubreHice el 21/7/[números] la cancelación de pasajes con 60 dias anteriores a la fecha contratada. La empresa latam quedó en devolver las tasas haciendo un crédito en la tarjeta de crédito y la devolución de los puntos de latam pass. Al dia de hoy 12/10/[números], después de realizar varios reclamos…
Publicado 12 de OctubreEl día 16/6/[números] realicé un pedido en Netshoes (empresa asociada en una promoción a latam) quienes me tuvieron tres semanas esperando para decirme que no contaban con stock del pedido y me ofrecieron cambiarlo por otro producto del sitio. Les dije que la única condición…
Solucionado 27 de OctubrePor fabor necesito dar de baja mi compra de ayer se me presento un problema personal
Publicado 10 de OctubrePor fabor ayúdenme necesito dar de baja la compra
Publicado 10 de OctubreHola... El domingo 8/10 llegué al aeropuerto en aeroparque (bs as) para despachar la valija a las 17 hs. Mi vuelo salía 18:10... La cola de varios vuelos era larga y con demora... A las 17:30 me encontraba a la mitad de la cola, nadie se arrimo, como hacen siempre... A comunicar si habían personas …
Publicado 10 de OctubreEl dia 01oct tome vuelo de lim-cun. Llegue a destino pero sin mi equipaje. Recien me lo enviaron al hotel el dia 03oct a primera hora. me dieron mis maletas rotas y sin los candados de seguridad que contenian las mismas. estuve 2 dias en destino, con la misma ropa ya que me dejaron sin equipaje. …
Publicado 10 de OctubreHace un tiempo compré un boleto para viajar de santiago de chile a buenos aires en cabina business, me avisaron que me cambiaban de avión y que este no tiene ese tipo de reclamo. Hice miles de llamados, generandome número que llevan alrededor de 10 de casos, pero atención al cliente me informó que…
Publicado 07 de OctubreHola. Perdi mi vuelo porque quede en un embotellamiento despues de un accidente automovilístico. Reserva wvewxo. En la empresa de latam me dijieron que ellos no me podian solucionar nada que me comunicara como con Despegar.Com
Publicado 06 de OctubreHace cuatro meses cambié km lanpass para ir de mza a bs as en forma directa el día 07 de octubre del corriente año, no solo me han cambiado cuatro veces los horarios, si no que a dos días de tomar el vuelo, me informan que me reprogramaron el vuelo con una conexión en santiago de chile, por lo que …
Solucionado 10 de Octubre