LATAM es una aerolínea chilena conformada en 2015 por la fusión de LAN y TAM y sus respectivas filiales. Trabaja principalmente con pasajeros de América, el Caribe, Europa, Africa y Oceanía, alcanzando de ese modo 135 destinos en 23 países, entre los que se encuentra Argentina, Brasil y Ecuador. Tiene una flota de 319 aviones con diferentes características y 53 mil empleados que permiten el correcto funcionamiento de la empresa y de los vuelos. Vende pasajes en línea a través de su página web oficial y proporciona su número de teléfono para consultas. También cuenta con oficinas en cientas de ciudades del mundo y a través de miles de agencias de turismo internacionales. LATAM permite a sus clientes realizar el Check In a través de la página web y luego del viaje, cargar los datos del vuelo, para juntar kilómetros Latam Pass para canjear por beneficios La empresa pretende posicionarse en el podio de las tres mejores aerolíneas del mundo. Además quiere consagrarse como la preferida de los clientes; y mejorar la conectividad de la región. Para ello, trabaja en dinámicas de relación y negocio, basándose en su Estrategia Corporativa de Sostenibilidad, que generen valor para accionistas, inversionistas, empleados, clientes, proveedores, pero por sobre todo, para toda la sociedad. Además, trabajan continuamente en la mitigación de riesgos medioambientales reales y potenciales generados por su actividad diaria, poniendo especial énfasis en la reducción de la huella de carbono; en el desarrollo y uso de fuentes alternativas de energía; y acciones de eco eficiencia.
Buenas tardes señores de latam ,queremos hacer un reclamo sobre los hechos que paso en detalle a contar, todo empieza cuando mi señora se presenta en el aeropuerto galeao rio de janeiro , a hacer el correspondiente check in del vuelo jj [números] del dia 31/10/[números],hacia bs as (argentina),hor…
Publicado 02 de NoviembreEl dia 11 de septiembre tenía que tomar un avión escala en perú para mi regreso a buenos aires proveniente de cancún. Por razones de desperfecto en el avión nos tuvieron parados en el aeropuerto 7 horas diciendo que el vuelo estaba demorado, hasta que nos dijeron que se había cancelado cancelado, p…
Publicado 02 de NoviembreRealice la compra de un pasaje de tucuman a buenos aires para el dia 10/11 número de vuelo [números] y de buenos aires tucuman para el 12/11 numero de vuelo [números], con una promo del Banco Francés y latam del 35% que se iba a reintegrar en mi resumen y hasta el momen…
Publicado 02 de NoviembreBuenas noche no puedo reimprimir mi ticket de vuelo
Publicado 30 de OctubreEl reclamo lo he enviado a quejasuma y latam después de meses ningún tipo de solución.
Publicado 28 de OctubreEl dia 18 de sep/17 compre dos tiquetes a medellin y en el extracto de cobro salio duplicado el valor por, $[números].[números].56. Favor solucionarme lo mas pronto posible,, ya que mi intencion es cancelar esta deuda en una sola cuota. cordialmente, [nombre] de suarez cc.[números] tel [número…
Publicado 28 de OctubreSaque vuelo para el 28 de diciembre para mi mujer soledad camou y mis hijos martina y manuel valiante. El vuelo va vía santiago de chile por latam y sigue desde santiago por american a miami. En santiago se encuentra con el firmante y mi otro hijo juan cruz con soledad, martina y manuel. El vuelo d…
Publicado 27 de OctubreYo compre un tk. A latam para el vuelo jj[números] del 21/09/[números] con destino buenos aires -sao paulo y vuelo jj [números] sao paulo- johanesburgo latam cancelo unilateralmente el vuelo jj[números] de buenos aires a sao paulo del 21/09/[números] y lo reprogramo para el dia siguiente , con …
Publicado 27 de OctubreHice un cambio de fecha de mi ticket de avion en octubre 10, para lo cual llame al call center de latam y me dijeron que esta realizado y que solo faltaba resolver un tema interno y que eso tomaba 24 horas. Desde esa fecha hasta hoy (despues de 15 dias) he realizado 8 llamadas y no me resuelven el …
Solucionado 30 de OctubreEscribo desde mendoza, argentina. Mi nombre es carlos anta, asociado latam [números]. el 28 de septiembre me comuniqué con el [números] de latam porque quería sacar pasajes para un viaje con mi familia y pagarlos con dos tarjetas de crédito diferentes. La asesora que me atendió me pidió que ing…
Publicado 25 de Octubre