Latam

Vuelos de latam cancelados sin solucion

Mi pareja y yo teníamos dos pasajes reservados para julio [números] desde buenos aires a parís. Hoy nos llegó un mail cancelando los vuelos, sin ninguna explicación. Llamamos y no atienden, mandamos whatsapp y nos atiende un asistente virtual que no soluciona nada. Me contacté por facebook y me dicen que haga un simulacro como que voy a comprar un pasaje ese mismo día y que si hay disponibilidad en el avión les pase mis datos para que me lo reserven. Hice eso y no me sale mi vuelo, me salen vuelos con tres conexiones, que duran 43 horas, es decir casi dos días de viaje. Nosotros ya tenemos reservados los hoteles en europa y los vuelos internos, no podemos correr ni adelantar el vuelo desde argentina. Por favor, hay que hacer algo con esta empresa, no puede ser que juegue así con el tiempo y el dinero de las personas. Para que ofrecen un servicio si saben que no lo van a cumplir. No ofrezcan nada y listo y ahí uno se ahorra todos estos inconvenientes.