Latam

Vuelo no tomado por disposicion nueva

Hice la compra con anticipacion con vuelo el 20 de septiembre de quito a lima y resulta que aunque este vacunado necesito el pcr lo curioso es que esa disposicion lo emitieron el mismo dia al mediodia es decir en el treyecto al aeropuerto no pude enterarme de nada solo cuando llegue alli pero revise los correos y ni siquiera un mensaje informativo a mi correo que ese vuelo tiene nuevas disposiciones pero para promocionar asientos maletas de pagar eso si envian llame al calcenter no me per iten hacer la devolucion del billete solo cambio de fecha en 15 dias para quiero en 15 dias si yo queria viajar la fecha pasada para colmo el lo que revisan el cambio de vuelo me cuelgan el telefono horror servicio de latam