El día 17/5 tenía un vuelo que compré por latam ( tokio. Sidney ) la…
Reserve un vuelo a santa cruz bolivia para el día 24 junio y regreso el día 27 de junio. Dicha reserva la hice por internet, a través de la página de latam
al llegar al aeropuerto y pasar al box, atención al cliente la ejecutiva me indica que la reserva está mal hecha. Aparecía la inicial de mi nombre y un apellido (v.rivera) dicha ejecutiva me envió a otra sección del aeropuerto a rectificar el vuelo, de lo contrario en migración me lo iban a rechazar y no iba poder volar. En atenderme la ejecutiva por el número de atención, y hacerme un nuevo boleto, se demoró mucho el trámite. Cuando quise a sacar en atención al cliente el ticket, antes de pasar a embarque. Se me dice que el vuelo se había cerrado. La hora era 07.35 y el vuelo era a las 08. Por lo tanto perdí el vuelo y no hubo ninguna opción de cambio ya que no había cupos para el día indicado. Quede sin poder viajar. No me dieron ninguna alternativa a posterior.
el fin de semana siguiente debí reservar un nuevo vuelo, mucho de más alto valor.$[números].[números] y pesos y el anterior el precio fue $[números].[números] y pesos, aun sigo pagando en cuotas .
este reclamo ya lo habia hecho en quejasuma, nunca me dieron respuesta.me canse de reclamar. Ahora nuevamente saque fuerza y seguire luchando por el pago de ese vuelo perdido.
Reserve un vuelo a santa cruz bolivia para el día 24 junio y regreso el día 27 de junio. Dicha reserva la hice por internet, a través de la página de latam
al llegar al aeropuerto y pasar al box, atención al cliente la ejecutiva me indica que la reserva está mal hecha. Aparecía la inicial de mi nombre y un apellido (v.rivera) dicha ejecutiva me envió a otra sección del aeropuerto a rectificar el vuelo, de lo contrario en migración me lo iban a rechazar y no iba poder volar. En atenderme la ejecutiva por el número de atención, y hacerme un nuevo boleto, se demoró mucho el trámite. Cuando quise a sacar en atención al cliente el ticket, antes de pasar a embarque. Se me dice que el vuelo se había cerrado. La hora era 07.35 y el vuelo era a las 08. Por lo tanto perdí el vuelo y no hubo ninguna opción de cambio ya que no había cupos para el día indicado. Quede sin poder viajar. No me dieron ninguna alternativa a posterior.
el fin de semana siguiente debí reservar un nuevo vuelo, mucho de más alto valor.$[números].[números] y pesos y el anterior el precio fue $[números].[números] y pesos, aun sigo pagando en cuotas .
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24 de Setiembre a las 1:22 hs.ResponderNo hay ninguna respuesta. Positiva ni negativa
28 de Setiembre a las 7:13 hs.Responderno hay respuesta
28 de Setiembre a las 11:06 hs.ResponderSigo esperando una solución o respuesta a mi solicitu.
06 de Octubre a las 23:12 hs.ResponderEspero recibir una respuesta a mi solicitud.
06 de Octubre a las 23:13 hs.ResponderNo me han dado ninguna respuesta
09 de Octubre a las 11:56 hs.ResponderNo me han dado ninguna respuesta
09 de Octubre a las 11:56 hs.ResponderNo dan ningún tipo de respuesta.
09 de Octubre a las 11:58 hs.ResponderHan ignorado la solicitud o el reclamo
09 de Octubre a las 12:00 hs.ResponderLatam no dado ni la más mínima respuesta.
09 de Octubre a las 23:55 hs.Respondernunca me han dado una respuesta.
24 de Octubre a las 7:24 hs.ResponderNunca me han dado una respuesta.
27 de Octubre a las 23:55 hs.Responderespero una respuesta
02 de Noviembre a las 19:21 hs.Responder