Latam

Robo de puntos latam pass cupon la parfumerie

Canjee puntos del catálogo de premios para usar en la parfumerie. No me aceptó el pago en la página de la perfumería y quiero volver a hacer la compra y no me reconoce el voucher que me dieron. Parece que al caerse la página de la perfumería se quedó con mi cupón como que lo hubiera usado pero no me admitió la compra. O sea que le estoy regalando el dinero de mi cupón a la perfumería. No es la idea bajo ningún concepto.
necesito que me restituyan los puntos o que me den un código distinto de voucher para poderlo utilizar ya que no lo gasté y no me reconoce el código que me asignaron.