Hace un tiempo compré un boleto para viajar de santiago de chile a buenos aires en cabina business, me avisaron que me cambiaban de avión y que este no tiene ese tipo de reclamo. Hice miles de llamados, generandome número que llevan alrededor de 10 de casos, pero atención al cliente me informó que generarían un voucher por la diferencia de precio de cabina, pero no logro que lo generen. Es desatención al pasajero.
he decidido cambiar de compañia.
Hace un tiempo compré un boleto para viajar de santiago de chile a buenos aires en cabina business, me avisaron que me cambiaban de avión y que este no tiene ese tipo de reclamo. Hice miles de llamados, generandome número que llevan alrededor de 10 de casos, pero atención al cliente me informó que generarían un voucher por la diferencia de precio de cabina, pero no logro que lo generen. Es desatención al pasajero.
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por que LATAM no tiene interés de solucionarlo.
22 de Octubre a las 22:42 hs.ResponderMe comunicado infinidades de veces con LATAM y prometieron solucionarlo pero no lo hacen. No tienen voluntad
22 de Octubre a las 22:45 hs.Responderpor que prometieron al realizar cambio de vuelo y de cabina que me entregarian un voucher y no lo han realizado. Por el call center no atienden por inconvenientes de ellos. Se han generado una cantidad importante de reclamos pero no responden
06 de Noviembre a las 10:28 hs.Responder