La indignación me supera!! latam hace promos de vuelos con millas, intenté comprar un pasaje y al querer pagar los impuestos correspondientes, no procesa el pago, ni por la web ni por el contac center tampoco, conclusión, se bloqueó la reserva, me descontaron las millas y no tengo el pasaje!! hace un mes que tengo un reclamo abierto que hasta hoy no han resuelto !!
qué forma de tratar a los pasajeros y promover los vuelos es ésa ??
aclaro, que el problema no es mi tarjeta que además estaba autorizada por visa !!
exijo a latam una solución a la brevedad, basta ya de respuestas dilatorias !!
La indignación me supera!! latam hace promos de vuelos con millas, intenté comprar un pasaje y al querer pagar los impuestos correspondientes, no procesa el pago, ni por la web ni por el contac center tampoco, conclusión, se bloqueó la reserva, me descontaron las millas y no tengo el pasaje!! hace un mes que tengo un reclamo abierto que hasta hoy no han resuelto !!
qué forma de tratar a los pasajeros y promover los vuelos es ésa ??
aclaro, que el problema no es mi tarjeta que además estaba autorizada por visa !!
exijo a latam una solución a la brevedad, basta ya de respuestas dilatorias !!
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Finalmente tuve que comprar otro pasaje ya que LATAM hasta la fecha no solucionó el tema. Pero exijo a Latam que me reintegre las millas que me sacaron y también pido un resarcimiento por los daños y perjuicios que me ocaaionaron.
26 de Enero a las 20:40 hs.Después de tiempo y de mucho desgaste conseguí que Latam diera solución justa y equitativa a mí reclamo. Todo se pudo haber evitado si la web funcionara y se lograran hacer los pagos de los tickets, asientos o lo que fuere como corresponde.
22 de Febrero a las 17:50 hs.