Latam

Porque ellos manejan tus horarios y no vos?

Compre un vuelo en septiembre del año pasado. A un mes de la salida ya sufrio dos reprogramaciones dejándome 5 horas y media de escala en lima, cuando yo compre 2 hs. Al pedir varias cosas a la compañía (dia de uso en un hotel cercano, upgrade de cabina, sala vip para la espera, vouchers por refrigerios) las únicas soluciones fueron llama a la agencia (con la que tengo contacto porque trabajamos ahí) o cambia la fecha del vuelo (pagando la diferencia de tarifa, pero no me cobran la penalidad porque son re buenos). O cancela tu viaje y te devolvemos la plata (yo quiero mis vacaciones). No solo eso sino que las veces que llamo me cortan, se me rien en la cara, te sobran los operadores del call. Y encima te mandan a la agencia que poco puede hacer si ellos mueven los vuelos como quieren.