El día de hoy, mi suegra y si esposo hicieron viaje desde medellin hacia santa marta con escala en bogóta, en el cual al llegar a santa marta no aparecía el equipaje de mi suegra, y en todo el transcurso del día desde su salida a las 8:45am, hasta las 12pm del día 2 de octubre del [números], no se obtuvo una mejor respuesta de que las maletas iban ha hacer llegadas al hotel, lo cual nunca ocurrió, y se formaron inconvenientes y asistencia a eventos por este impace.
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