Compre vuelos para 14 personas de buenos aires a orlando con una escala en santiago de chile y 12 horas de viaje.
sin previo aviso nos cancelaron el vuelo y me ofrecen un vuelo de casi 20 horas con dos escalas, en chile y lima, y en una de ella tengo que esperar casi 7 horas para su salida.
de las 14 personas 7 son niños y uno de ellos discapacitados (autista).
quiero que me respeten las condiciones que contrate. Acepto un vuelo que no sea de similares características.
Compre vuelos para 14 personas de buenos aires a orlando con una escala en santiago de chile y 12 horas de viaje.
sin previo aviso nos cancelaron el vuelo y me ofrecen un vuelo de casi 20 horas con dos escalas, en chile y lima, y en una de ella tengo que esperar casi 7 horas para su salida.
de las 14 personas 7 son niños y uno de ellos discapacitados (autista).
quiero que me respeten las condiciones que contrate. Acepto un vuelo que no sea de similares características.
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Hace 48 horas que inicie el reclamo nro ******* y me dijeron que esperara estas 48hs y todavia no tuve respuesta alguna. Incluso intentaron un engaño dandome poca informacion de un posible cambio para que lo aceptara, y resulto que era una vuelo peor al adquirido. Obviamente no acepte dicho cambio.
23 de Setiembre a las 11:26 hs.Se tomaron su tiempo pero nos solucionaron el problema con un vuelo de similares caracteristicas.
27 de Setiembre a las 8:32 hs.