Saque un pasaje a mi nombre a principios de enero y mi pareja el suyo ambos con tarjetas de crédito distintas y con comp***doras distintas. Nos llego el mismo pasaje repetido a nombre de mu pareja, despues de dos meses de reclamo me envian la segunda reserva tambien a nombre de mi pareja, cuando pido que me cambien el nombre de una de ellas me quieren cobrar multa y la diferencia de tarifa, 3 meses después, por un error que fue de su sistema que mezcló la información de los pasajeros.
Saque un pasaje a mi nombre a principios de enero y mi pareja el suyo ambos con tarjetas de crédito distintas y con comp***doras distintas. Nos llego el mismo pasaje repetido a nombre de mu pareja, despues de dos meses de reclamo me envian la segunda reserva tambien a nombre de mi pareja, cuando pido que me cambien el nombre de una de ellas me quieren cobrar multa y la diferencia de tarifa, 3 meses después, por un error que fue de su sistema que mezcló la información de los pasajeros.
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No recibí solución. Todavia no me llamaron para acordar nada. A pesar de que les mandé un correo electronico explicándoles la situación y como se habia generado el error del sistema en la página web de Latam.
18 de Marzo a las 10:04 hs.ResponderSe acerca mi fecha de vuelo y no tengo solución!!!