Latam

Mala coordinación y servicio de atención

Nuestro reclamo a latam fue registrado con este número:
seu relato foi registrado e o número de seu ticket é [números].

sebastian fernandez
1 de abr 16:16 clst
resolução [números]
pax ([números] - [números]) tinham um voo jfk/gru/ros jj[números] – jj[números] dia 01/04/[números], mas o voo jfk/gru atrasou por volta de 2 horas e quando os pax chegaram em gru o voo gru/ros já estava decolando e tinha antecipado 1 hora e os pax não sabiam desta informação, não foram avisados em nenhum momento, um funcionário da latam transferido os pax para o voo jj[números] do dia 02/04/[números] e foi dado um voucher de alimentação, mas os pax tem compromissos em ros e estão perdendo dois dias de trabalho, pax estão sendo prejudicados e querem um ressarcimento da companhia. Pax estão sendo jogados de um lado para o outro do aeroporto.
agente: giane gru

seu relato foi registrado e o número de seu ticket é [números].
o acompanhamento de seu protocolo poderá ser feito pelo site www.latam.com (área contato, item minhas solicitações). Para acessar as respostas é necessário informar o número do ticket e estar logado no site.
enquanto isso permanecemos à disposição.
atenciosamente,