Me envían (el [números]) un correo notificando un cambio en el vuelo comprado el 15/11 y que por favor los contacte. Cuando me contacto meinforman que la opción es esperar 10hs en el aeropuerto de chile (cuando que el vuelo original tenía sólo una hora de espera) y yo viajo con un bebé o cambiar para otro día. Ante la imposibilidad de esperar 10hs con mi hijo no tengo otra opción que cambiar las fechas de vuelos adelantando un día la salida y postergando un día el regreso lo que me implica pagar dos noches adicionales de hotel ([números]usd). Realicé 7 reclamos durante todos estos meses y recién hoy me dieron respuesta porque notifiqué mi descontento en tw...la solución? no pueden reintegrarme nada y los vuelos están sujetos a cambios. Una vergüenza porque acepto que estén sujetos a cambios pero en las mismas condiciones que yo compré el ticket y no en desventaja.
Me envían (el [números]) un correo notificando un cambio en el vuelo comprado el 15/11 y que por favor los contacte. Cuando me contacto meinforman que la opción es esperar 10hs en el aeropuerto de chile (cuando que el vuelo original tenía sólo una hora de espera) y yo viajo con un bebé o cambiar para otro día. Ante la imposibilidad de esperar 10hs con mi hijo no tengo otra opción que cambiar las fechas de vuelos adelantando un día la salida y postergando un día el regreso lo que me implica pagar dos noches adicionales de hotel ([números]usd). Realicé 7 reclamos durante todos estos meses y recién hoy me dieron respuesta porque notifiqué mi descontento en tw...la solución? no pueden reintegrarme nada y los vuelos están sujetos a cambios. Una vergüenza porque acepto que estén sujetos a cambios pero en las mismas condiciones que yo compré el ticket y no en desventaja.
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Me hicieron un cambio de vuelo con condiciones inferiores a las tomadas inicialmente cuando compre el pasaje. Pretendían que espere con un bebé 10horas en Chile para luego seguir viaje hacia Dominicana...
18 de Abril a las 9:12 hs.ResponderPorque nunca me dieron solución a los perjuicios que me generaron. Una verguenza!
26 de Mayo a las 19:35 hs.Responder