Latam

Latam desprecia a sus pasajeros

Tengo un caso abierto en latam nro [números], aun sin respuesta.
compre un pasaje de bariloche a milan, tres tramos en total, todos por la misma empresa.
el primer tramo se cancelo, sobre la hora, demorando casi dos horas en ubicarnos en un vuelo de otra compania. El segundo tramo eze-gru lo perdia, por lo que nos ubican en un vuelo latam aer-gru. Estabamos ya justos de tiempo para nuestra conexion internacional gru-mxp.
el vuelo de latam salio 45 minutos tarde porque la tripulacion se presento tarde al vuelo.
llegamo a sao paulo, corriendo por los pasillos del aeropuerto, nos esperaba una empleada de latam para avisarnos que no volabamos, que el vuelo ya estaba lleno. Faltaban 45 minutos para que salga, estabamos chequeados y equipaje despachado. Estabamos a pocos metros de la puerta de embarque y no denegaron el embarque.
empezaban mis vacaciones familiares, esaba con mi mujer e hija, nos encontrabamos en milan con 5 amigos, ibamos a esquiar. Combi compartida alquilada, yo era el quien conocia la ruta, tenia hotel con pesnion completa paga, pases de esqui, equipos, todo aquilado en destino.
me hicieron perder un dia en sao paulo, con ropa de invierno, hacia 40 grados. Me dieron un hotel de muy mala categoria, lejos de todo.
vole esa noche, debi alquilar un auto en malpensa, de ultimo momento, para inentar recuperear itinerario.
nos trataron pesiomo, nunca en mi vida recibi tal maltrato como el de la mayoria de los empleados de latam en brasil.
parecia culpa nuestra su ineficiencia. De tres vuelos previstos, no pude abordar ninguno.
hasta hoy nadie se hace cargo de nada. No hay respuesta por mail ni telefono, ni indemnizacion.
los denuncie a la anac, pero mis gastos por lo ocasionado son enormes , me hicieron perder mi grupo de vacaciones y un dia completo.
nunca viajen en latam, aunque los precios sean tentadores. Es undesatre