La suscripta y mi hijo edmundo antonio barbieri teníamos el vuelo [números] desde los angeles a buenos aires vía lima la noche del 3 de junio a las 21 30.
fue suspendido alegándose razones técnicas.fuimos a parar a un hotel donde por ser medianoche no nos dieron la cena.
al día siguiente nos dieron otro vuelo y cambiaron los asientos que teníamos confirmados.el vuelos lax lima salió a las 17.30 del domingo 4.arribo a lima a las 2 am para iniciar el tramo final 8 horas después y arribar a bs as el lunes 5.
en dicho último tramo me fue negado el asiento en pasillo ubicación q preciso x razones de salud..(originalmente tenía 15 c.)
el personal que negó mis requerimientos fue la sra gisella sánchez en lax y en lima emir sayarain rubin de celis y oscar pérez.
conservo comprobantes de mi viaje.
mi hijo edmundo barbieri perdió clases de facultad y yo me vi impedida de abonar cuentas pendientes con vencimiento a la inicial fecha del billete de regreso,
ello sin perjuicio de las incomodidades físicas y psicológicas generadas x la situación de desconocer cdo llegaríamos en definitiva,carecer de valija en el hotel de los ángeles donde tampoco se nos dio de cenar.permanecer 8 hs en lima con un boleto para desayuno y media hora de internet. Y la desconsideración del personal y de la empresa
La suscripta y mi hijo edmundo antonio barbieri teníamos el vuelo [números] desde los angeles a buenos aires vía lima la noche del 3 de junio a las 21 30.
fue suspendido alegándose razones técnicas.fuimos a parar a un hotel donde por ser medianoche no nos dieron la cena.
al día siguiente nos dieron otro vuelo y cambiaron los asientos que teníamos confirmados.el vuelos lax lima salió a las 17.30 del domingo 4.arribo a lima a las 2 am para iniciar el tramo final 8 horas después y arribar a bs as el lunes 5.
en dicho último tramo me fue negado el asiento en pasillo ubicación q preciso x razones de salud..(originalmente tenía 15 c.)
el personal que negó mis requerimientos fue la sra gisella sánchez en lax y en lima emir sayarain rubin de celis y oscar pérez.
conservo comprobantes de mi viaje.
mi hijo edmundo barbieri perdió clases de facultad y yo me vi impedida de abonar cuentas pendientes con vencimiento a la inicial fecha del billete de regreso,
ello sin perjuicio de las incomodidades físicas y psicológicas generadas x la situación de desconocer cdo llegaríamos en definitiva,carecer de valija en el hotel de los ángeles donde tampoco se nos dio de cenar.permanecer 8 hs en lima con un boleto para desayuno y media hora de internet. Y la desconsideración del personal y de la empresa
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Resondieron.dejaron un numero de reclamo pero aun no se comunicaron nuevamente
20 de Junio a las 13:26 hs.ResponderLatam ofende a quienes oportunamente confiamos y abonamos por sus servicios que en este caso resulto deficiente y decepcionante.
01 de Julio a las 11:41 hs.Responder