El día 19 de septiembre del [números] tenía una reserva a las 20.36 no pude llegar a tiempo porque había un trancón ya que estaba en combita boyacá visitando a mi marido en la cárcel .muchas personas nos quedó imposible.hablamos y que no podían hacer nada..en avianca si daban un excedente podían viajar..yo soy cliente fiel de tiquetes baratos.porque tengo que viajar muy de seguido y no quedé satisfecha con la respuesta que me dieron . Espero que encuentren una solución porque muchos no tenemos los recursos para estar regalando la plata a costa de nada .
mi nombre es yohana andrea espinal marulanda mi cédula [números]
agradeciendo lo que puedan hacer por remediar esta situación .
El día 19 de septiembre del [números] tenía una reserva a las 20.36 no pude llegar a tiempo porque había un trancón ya que estaba en combita boyacá visitando a mi marido en la cárcel .muchas personas nos quedó imposible.hablamos y que no podían hacer nada..en avianca si daban un excedente podían viajar..yo soy cliente fiel de tiquetes baratos.porque tengo que viajar muy de seguido y no quedé satisfecha con la respuesta que me dieron . Espero que encuentren una solución porque muchos no tenemos los recursos para estar regalando la plata a costa de nada .
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