Latam

Incompetentes

Cancelo con tiempo mi vuelo, explico el motivo de salud por el cual cancelo. Las condiciones son todas restrictivas, no tienen consideración alguna. En las agencias latam no te ayudan a resolver tu problema, te dicen que hay que hacerlo vía online (no se puede obviamente) o vía telefónica, te atienden personas que parecen discos, no escuchan y solo repiten tooodass las restricciones que tiene la empresa. De todas formas queriendo cumplir con toodass las restricciones que ponen, me conviene perder el vuelo y comprar uno nuevo. Es decir voy a estar pagando un año por un viaje a estados unidos que nunca hice ($[números]), habiendo avisado con tiempo y explicando que es un problema de salud. Piensan que voy a gastar tanta plata porque sí. Para regalárselas e ellos. No hay un lugar de reclamo y ninguna persona que responda ante mi reclamo.
dan vergüenza!!!!!!!!!