Latam

Explicación y reparacion

Nosotros los pasajeros [nombre] guadalupe descalzo , pasaporte nº aad[números], malena grisel dominguez pasaporte nº aad[números] y alvaro palacios pasaporte nº aae [números] .
el dia martes25 de julio proximo pasado a las 20.00 hs. Teniamos nuestro vuelo latam airlines la [números]  saliendo desde quito a lima y su conexión vuelo latam airlines la [números] de lima a rosario.
el numero de reserva era wa[números]v.
tuvimos un contratiempo y llegamos una hora antes al aeropuerto de quito y no dos horas antes como se requiere. No nos dejaron abordar siendo que el avión estaba alli y no habia gente que dificultara nuestro paso rápido. El personal aeroportuario estaba dispuesto a que abordaramos pero el de latam fue inflexible. No nos quisieron tampoco cambiar nuestros pasajes y perdimos nuestro vuelo pese a que el avión estuvo alli una hora mas.
con muchas dificultades compramos tres nuevos aéreos, pagamos [números] dolares, y 24 horas mas tarde ya miércoles 26 de julio y con el numero de reserva kcpgxq salimos en el vuelo la [números] latam saliendo de quito a las 20.15 llegamos a lima aproximadamente 22.35 previo cambiarnos de una sala de abordaje a otra y todos los pasajeros corriendo, y cuando estabamos en la fila para abordar el vuelo la [números] latam de lima a rosario latam anuncio una demora de cinco horas . Segun ellos por inconvenientes meteorológicos, aunque no habia tormenta ni en lima ni en rosario y ademas pudieron establecer un nuevo horario de salida “aun con tormenta” : 5.15 a.m. Del jueves 27 de julio.
nosotros tuvimos que ser tolerantes con las cinco horas de demora de latam que el dia anterior nos hizo perder nuestro vuelo porque llegamos una hora tarde .
exigimos una respuesta y resarcimiento por tan injusta y costosa situacion.

[nombre] descalzo
dni [números]
santa fe, argentina.