En mi cuenta latam pass contaba con 25.[números] millas, lo cual en abril [números] de un día para el otro me expiraron 19.[números] millas, lo cual la empresa me notifica que sucede cuando pasan los 36 meses del ultimo vuelo. Lo cual nunca me avisaron que se iban a expirar ni siquiera en mi mi cuenta dice la cantidad de millas, sino que dice que en enero [números] expiran [números]. Quiero recuperar las millas ya que considero que por un lado nunca me notificaron de la cantidad de millas, estamos en pandemia lo cual viajar es un impedimento. Tener en cuenta que en mi cuenta no figura la cantidad de millas, caso contrario lo hubiese utilizado. Favor de gestionar el reclamo, si se logra una solución. Muchas gracias . Mariano
En mi cuenta latam pass contaba con 25.[números] millas, lo cual en abril [números] de un día para el otro me expiraron 19.[números] millas, lo cual la empresa me notifica que sucede cuando pasan los 36 meses del ultimo vuelo. Lo cual nunca me avisaron que se iban a expirar ni siquiera en mi mi cuenta dice la cantidad de millas, sino que dice que en enero [números] expiran [números]. Quiero recuperar las millas ya que considero que por un lado nunca me notificaron de la cantidad de millas, estamos en pandemia lo cual viajar es un impedimento. Tener en cuenta que en mi cuenta no figura la cantidad de millas, caso contrario lo hubiese utilizado. Favor de gestionar el reclamo, si se logra una solución. Muchas gracias . Mariano
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Por parte de Latam, no se contactaron. Un fracaso. Saludos.
10 de Mayo a las 11:31 hs.ResponderLATAM = DELICENCIA
21 de Mayo a las 10:44 hs.Responder