Latam

Devolución del dinero

Familia de cinco personas. Vuelo desde mendoza a santiago de chile. Salía 11.50 hs el 7 de julio de [números]. El remís que nos trasladaba al aeropuerto llegó muy tarde. Llegamos al aeropuerto 10.20 hs, con check in hecho por la web. Habían adelantado el vuelo a las 11 hs y jamàs nos avisaron. No nos permitieron ingresar. Nos pusieron en lista de espera al vuelo de las 14 40. No había lugar. Compramos otro pasaje por otra aerolínea con una confirmacion a través de un mail del vuelo de regreso. Una vez en chile nos llega un mail que revoca el anterior informando que por no presentarnos de ida se caen las reservas del regreso. Llamamos a [números] de lan once veces. Nos colgaban. La operadora num 11 nos dice que no podremos tomar el vuelo. Regreso por otra aerolínea. Reclamo por mail en cía lan. Respuesta por msil que no hacen lugar al reclamo.