El reclamo ya ha sido elevado en " tu queja suma" . Numero de caso [números]. ademas de innumerables llamados telefonicos y mails. Desperfecto de vuelo la[números] lima-jfk , dia 20/7/17. Demora 12 horas en aeropuerto de lima. Vuelom protegido la[números].
El reclamo ya ha sido elevado en " tu queja suma" . Numero de caso [números]. ademas de innumerables llamados telefonicos y mails. Desperfecto de vuelo la[números] lima-jfk , dia 20/7/17. Demora 12 horas en aeropuerto de lima. Vuelom protegido la[números].
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Hola, nosotros dos persona mayores salimos del aeropuerto J. Newbery 20.20 pm, LA **** (cambiado por LA ***) por diversas cuestiones se demoro unos minutos, al llegar a chile 22.40 pm, el vuelo *** nos dejo, a partir de esto el pico de stress subio al maximo , comenzamos por conseguir un vuelo alternativo pero después de estar cuatro horas, en el aeropuerto nos ofrecieron un vuelo a Cancun el cual salía a las 8.15 hs del dia 16 de julio, el cual se canselo como también a las 9.30,15.30 hs y al fin 16:50 hs salio para Mexico llegando a las 23: 30 hs ahi tuvimos que esperar otras 6 hs y el vuelo reservado por Latam no estaba hecho, asi que tuvimos que comprar los ticket a Interjet y poder salir a las 8 am hacia D.F.Mexico. Por todo este trastorno tuvimos que gastar. u$s ****,91 en vuelos comidas, mas dos días de perdidas de nuestras vacaciones, sin contar daños y perjuicios de salud.
24 de Julio a las 16:30 hs.ResponderEstimados Latam! Ya he respondido este mismo mensaje EN OTRAS OPORTUNIDADES, y ninguna persona responsable se ha comunicado conmigo pese ha haberles puesto email y celular a su disposición.
28 de Julio a las 21:51 hs.ResponderSOLICITO SE REMITAN AL CASO *******, Y NOS BRINDEN UNA RESPUESTA A LA BREVEDAD. SIGO ESPERANDO LA COMUNICACIÓN POR CUALQUIER MEDIO QUE ME HAN PROMETIDO AL REPETIR EL RECLAMO TELEFÓNICAMENTE YA POR VIGÉSIMA VEZ. SEAN MAS RESPONSABLES CON LA GENTE QUE CONFÍA EN UDS Y LOS ELIGE AL MOMENTO DE SELECCIONAR UNA AEROLÍNEA. QUEDO A LA ESPERA DE UNA RESPUESTA FAVORABLE. GRACIAS.
REMITIRSE AL CASO *******
28 de Julio a las 21:53 hs.ResponderCASO: ******* . He realizado INNUMERABLES RECLAMOS para que se me otorgue el TRAVEL VOUCHER QUE LATAM ofreciò como COMPENSACION a la demora desmedida del vuelo LA***. Lima-JFK , el dia 20 de junio de ****.
10 de Agosto a las 18:49 hs.ResponderUltimo mensaje recibido de LATAM refiere a que el caso està a cargo de personal jeràrquico de la empresa pero aun no he tenido respuesta. siendo LATAM una empresa tan solida, cuànto tiempo màs habrìa que esperar para la resoluciòn de este caso??? quedo a una nueva espera de respuesta . gracias
LATAM no es una empresa sólida, está al borde de la quiebra
03 de Octubre a las 18:56 hs.Responder