Latam

Accidente a bordo

Quiero reclamar a la aerolínea ya que viaje el 11/04/[números] con mi hija de ezeiza a el dorado bogotá y el auxiliar de vuelo le regó el café caliente en la entrepierna a mi hija de 11 años generándole quemaduras de primer y segundo grado , se que es un accidente y puede pasar lo que es no puede pasar es que no tengan en el avión ningún tipo de medicamento , crema o lo que sea para calmar el dolor , viaje 4 horas con mi hija llorando del dolor sin ninguna solución , llegue al destino y me dieron una silla de ruedas para llevar a mi hija ya que le dolía hasta caminar y lo único que recibí fue una pastilla para el dolor que la diagnostico alguien por un radio sin ver a mi hija y la aerolínea no respondió absolutamente por nada , al no tener solución lleve a mi hija a un médico particular y corrí con todos los gastos yo , mientras la aerolínea nunca se manifestó ni se dirigió a mi para hablar siquiera del caso ,