Entrega no realizada
Nunca me entregaron las carteras que compre en fecha 12.12.[números], quiero la devolución del dinero
Publicado 28 de MarzoLa Joaquina Bags
- Reclamos
- 303 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 28% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre La Joaquina Bags
⚡️ La Joaquina Bags es una empresa argentina que se especializa en la confección y venta de productos de cuero como carteras, mochilas, riñoneras y billeteras. Suelen utilizar materiales de origen argentino, aunque también importan sus insumos del exterior. A diferencia de otras marcas de accesorios, La Joaquina se caracteriza por lanzar colecciones en preventa que luego son enviadas a sus clientes, en vez de tener un stock de productos permanente en su sitio.
- El teléfono de La Joaquina Bags es 011 1534542215☎
- Visita La Joaquina Bags en https://lajoaquinabags.mitiendanube.com/
- La dirección de La Joaquina Bags es Buenos Aires, Argentina
Atención al cliente La Joaquina Bag
La Joaquina Bag cuenta con varios canales de atención al cliente por teléfono. Podés llamar al ☎️ 011 1534542215 o enviar un Whatsapp al 5491134542215.
También tenés la opción de enviar un correo a [email protected] informándoles de tu problema.
La Joaquina Bags redes sociales
La Joaquina Bags solo cuenta con un perfil de instagram, una cuenta de Facebook y su tienda web para realizar compras
✴️ Instagram
✴️ Facebook
✴️ Sitio web
Reclamos La Joaquina Bags
⛔️ Podés solicitar un cambio de La Joaquina Bags hasta 15 días hábiles luego de recibir la compra. Los cambios solamente pueden hacerse por fallos en el producto. La empresa no se hace responsable si el producto no se asemeja a las imágenes ilustrativas en el sitio web.
Como comprar en La Joaquina Bags
➡️ Para comprar un accesorio de esta empresa, seguí los pasos en esta guía:
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Entrá al sitio de La Joaquina Bags
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Elegí el producto que deseas comprar
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Cliquea en “Agregar al carrito”
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Seleccioná la opción "Iniciar Compra".
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Completa tus datos de contacto y acepta el botón "Continuar".
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Ingresa la dirección a donde deseas recibir el producto. Luego cliqueá en "Continuar".
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Selecciona el método de envío que desees y haz clic en "Continuar".
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Completá con un medio de pago y los datos de la tarjeta elegida
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Después de confirmar la compra recibirás un correo. Este no podrá ser usado como comprobante de compra.
Tené en cuenta que una vez confirmada la comprá, deberás esperar los 30 días hábiles hasta que se complete la preventa y se inicie el proceso de manufacturación.
Cuánto tarda en llegar un pedido de La Joaquina Bags
Los productos de La Joaquina Bags se compran en preventa, con lo cual hay una demora mínima de 30 días hábiles luego de confirmar la compra hasta recibirla en tu domicilio. Cuando tu pedido esté preparado, recibirás un correo con toda la información para hacer el seguimiento del envío.
¿Qué es una preventa de La Joaquina Bags?
⚠️ La Joaquina Bags funciona con un modelo de preventas. Anuncian colecciones que podés adquirir y pagar con diferentes medios de pago, pero los productos en sí todavía no existen en stock. Se mandan a fabricar una vez que el tiempo de preventa se termina. Por esto una vez confirmada una compra, debés esperar más de 30 días hábiles para recibir tus productos.
Reclamos a La Joaquina Bags
Compra no recibida
Hice la compra de 2 carteras el 6 de octubre del [números]. Aun no llegaron ni me devuelven el dinero. es muy dificil que respondas los mensajes y als pocas veces que lo hicieron me mienten con que la semana proxima hacen el envio. Ya pasaron 5 meses
Publicado 28 de MarzoReclamo de compra la joaquina
El 20/12/21 hice una compra, número de orden [números] dos x uno, y todavía estoy esperando! me respondían al principio, ahora ya no. No sé si me van a mandar el pedido o no, sino quiero la devolución de mi dinero que ya casi termino de pagar
Solucionado 14 de AbrilNo entrega de productos
Hola, mi número de pedido es #[números], lo realice el 7 de septiembre del [números]. Van a pasar 7 meses y sigo sin mis productos. Asi como sigo sin respuesta. en noviembre me informaron que mi orden estaba en "producción", 4 meses más tarde sigo sin saber absolutamente nada. entiendo lo d…
Solucionado 12 de AbrilNo realizan entregas ni responden consultas
El 19/1 realice una compra. Me pasaron el código #[números]. Nunca recibí el número de seguimiento y ni tampoco responden los reclamos por ig. Desastrosos!!!! viven subiendo fotos de entregas pero no responden sobre los reclamos de compras realizadas. Son e*****dores!!!!!!!
Solucionado 12 de AbrilNo entregan producto, no contestan mensajes
El 7 de noviembre realicé la compra en 2 x 1. Una sola vez logré que contestaran un mensaje por ig diciendo que mi orden estaba siendo empaquetada, de esto hace 2 meses. No respondieron nunca más. En breve termino de pagar la compra y ni noticias. Orden #[números]. Pesimo servicio, se escudan en qu…
Solucionado 01 de AbrilEstafa
Hice un pedido el dia 10 de octubre de [números], ya pasaron casi 6 meses y sigo sin respuesta y nunca me llego el pedido. Les hablo casi todas las semanas para ver si me pueden solucionar el problema y me ignoran, no contestan en ningun lado.
Publicado 26 de MarzoEstafa
Realizamos la compra en diciembre , a la semana nos dimos cuenta que era una e***** , no nos contestan ni mails ni mensajes ni llamadas,cuando contestaron no dieron ni dirección ni a nombre de quien está la empresa para poder realizar la denuncia . Nos emitieron una factura falsa . Cuando pusimos c…
Solucionado 31 de MarzoNo recibo el producto despues de varios meses
Buenas tardes, yo realice una compra del 2x1 el 24/12/[números] hasta el día de la fecha en seguimientos no se a modificado nunca. escribí mail, whatsapp e instragram y siempre me responden con políticas de venta etc. Pero nose si esta en producción o ni siquiera la tiene en planificación de fabric…
Solucionado 03 de JulioNunca llegó el pedido
Hola. El día 3 de noviembre del [números] realicé una compra de una cartera y una mochila. El número de orden es [números]. Pregunté cuál era el estado de mi compra y me dijeron que como era preventa había que esperar un tiempo. Pasaron cuatro meses ya y volví a preguntar me dijeron que hubo un pro…
Solucionado 29 de Marzo