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Reclamos
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303 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 28% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre La Joaquina Bags
⚡️ La Joaquina Bags es una empresa argentina que se especializa en la confección y venta de productos de cuero como carteras, mochilas, riñoneras y billeteras. Suelen utilizar materiales de origen argentino, aunque también importan sus insumos del exterior. A diferencia de otras marcas de accesorios, La Joaquina se caracteriza por lanzar colecciones en preventa que luego son enviadas a sus clientes, en vez de tener un stock de productos permanente en su sitio.
Atención al cliente La Joaquina Bag
La Joaquina Bag cuenta con varios canales de atención al cliente por teléfono. Podés llamar al ☎️ 011 1534542215 o enviar un Whatsapp al 5491134542215.
También tenés la opción de enviar un correo a [email protected] informándoles de tu problema.
La Joaquina Bags redes sociales
La Joaquina Bags solo cuenta con un perfil de instagram, una cuenta de Facebook y su tienda web para realizar compras
✴️ Instagram
✴️ Facebook
✴️ Sitio web
Reclamos La Joaquina Bags
⛔️ Podés solicitar un cambio de La Joaquina Bags hasta 15 días hábiles luego de recibir la compra. Los cambios solamente pueden hacerse por fallos en el producto. La empresa no se hace responsable si el producto no se asemeja a las imágenes ilustrativas en el sitio web.
Como comprar en La Joaquina Bags
➡️ Para comprar un accesorio de esta empresa, seguí los pasos en esta guía:
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Entrá al sitio de La Joaquina Bags
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Elegí el producto que deseas comprar
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Cliquea en “Agregar al carrito”
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Seleccioná la opción "Iniciar Compra".
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Completa tus datos de contacto y acepta el botón "Continuar".
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Ingresa la dirección a donde deseas recibir el producto. Luego cliqueá en "Continuar".
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Selecciona el método de envío que desees y haz clic en "Continuar".
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Completá con un medio de pago y los datos de la tarjeta elegida
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Después de confirmar la compra recibirás un correo. Este no podrá ser usado como comprobante de compra.
Tené en cuenta que una vez confirmada la comprá, deberás esperar los 30 días hábiles hasta que se complete la preventa y se inicie el proceso de manufacturación.
Cuánto tarda en llegar un pedido de La Joaquina Bags
Los productos de La Joaquina Bags se compran en preventa, con lo cual hay una demora mínima de 30 días hábiles luego de confirmar la compra hasta recibirla en tu domicilio. Cuando tu pedido esté preparado, recibirás un correo con toda la información para hacer el seguimiento del envío.
¿Qué es una preventa de La Joaquina Bags?
⚠️ La Joaquina Bags funciona con un modelo de preventas. Anuncian colecciones que podés adquirir y pagar con diferentes medios de pago, pero los productos en sí todavía no existen en stock. Se mandan a fabricar una vez que el tiempo de preventa se termina. Por esto una vez confirmada una compra, debés esperar más de 30 días hábiles para recibir tus productos.
Reclamos a La Joaquina Bags
Creo que me estafaron
Hace un mes q compre en esta empresa y no tengo novedades, les escribi y no responden
Publicado 02 de Abril
Quiero anular la compra y no me contestan
Realice un pedido de dos carteras hace 3 meses y aún no ha cambiado el estado de mi compra. Les escribí para preguntar sobre el mismo y no me respondieron. Luego les escribí para realizar la cancelación de la compra y que me devuelvan el monto y aún sigo sin respuesta.
Publicado 01 de Abril
No entregan pedido ni contestan
El día 27/02 realice una compra 2x1, ya pague la primer cuota y ni noticias de las carteras. No me enviaron el pedido, el seguimiento no existe y no me responden los mensajes. Llame y dice que no se encuentra disponible. Quiero el dinero.
Publicado 01 de Abril
Estafadores
Realice un pedido el 31/10 2x1 orden [números], todavía no sale el pedido, ponen excusas, ahora ya ni responden. Tuve paciencia porque me contestaban, pero ahora ni eso. Una verguenza.
Publicado 31 de Marzo
Que me estafaron
Hola el 8 de octubre le compre una bolso [números] me salió ,
mi orden es [números] ,
nunca me llego hasta el día de hoy , me canse de llamarlos , me dicen qué hay demora etc
pero tampoco me quieren devolver la plata son unos e*****dores de m***** …
Publicado 31 de Marzo
Estafada , no entregan el producto ni devuelven el dinero
Hice la compra de 2x1 desde la tienda nube el 18-12-[números] , abone un total de $10.[números] -orden [números], me comunique por instagram y mail (por tel imposible) , y me dicen que hay demora …que espere , que hay un problema de insumos y asi me tienen hace meses!! me dicen que mi pedido esta …
Publicado 30 de Marzo
Estafa- me cansé
Hice una compra por [números] en el sitio de mi tienda nubes de la joaquina bags. Pagué ese mismo día en 3 cuotas, compra realizada el 23 de noviembre de [números]!! todavía estoy esperando que me contesten por algún medio pero, ya no quiero que me den el producto ni me devuelvan el dinero es un nu…
Solucionado 03 de Noviembre