La Joaquina Bags

La Joaquina Bags
Reclamos
303 Solucionados
Índice de Resolución
Un 28% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre La Joaquina Bags

⚡️ La Joaquina Bags es una empresa argentina que se especializa en la confección y venta de productos de cuero como carteras, mochilas, riñoneras y billeteras. Suelen utilizar materiales de origen argentino, aunque también importan sus insumos del exterior. A diferencia de otras marcas de accesorios, La Joaquina se caracteriza por lanzar colecciones en preventa que luego son enviadas a sus clientes, en vez de tener un stock de productos permanente en su sitio. 

Atención al cliente La Joaquina Bag

La Joaquina Bag cuenta con varios canales de atención al cliente por teléfono. Podés llamar al ☎️ 011 1534542215 o enviar un Whatsapp al  5491134542215

También tenés la opción de enviar un correo a [email protected] informándoles de tu problema.

La Joaquina Bags redes sociales

La Joaquina Bags solo cuenta con un perfil de instagram, una cuenta de Facebook  y su tienda web para realizar compras

✴️ Instagram

✴️ Facebook

✴️ Sitio web

Reclamos La Joaquina Bags

⛔️ Podés solicitar un cambio de La Joaquina Bags hasta 15 días hábiles luego de recibir la compra. Los cambios solamente pueden hacerse por fallos en el producto. La empresa no se hace responsable si el producto no se asemeja a las imágenes ilustrativas en el sitio web. 

Como comprar en La Joaquina Bags

➡️ Para comprar un accesorio de esta empresa, seguí los pasos en esta guía:

  1. Entrá al sitio de La Joaquina Bags

  2. Elegí  el producto que deseas comprar

  3. Cliquea en “Agregar al carrito

  4. Seleccioná la opción "Iniciar Compra".

  5. Completa tus datos de contacto y acepta el botón  "Continuar".

  6. Ingresa la dirección a donde deseas recibir el producto. Luego cliqueá  en "Continuar".

  7. Selecciona el método de envío que desees y haz clic en "Continuar".

  8. Completá con un medio de pago y los datos de la tarjeta elegida

  9. Después de confirmar la compra recibirás un correo. Este no podrá ser usado como comprobante de compra. 

Tené en cuenta que una vez confirmada la comprá, deberás esperar los 30 días hábiles hasta que se complete la preventa y se inicie el proceso de manufacturación. 

Cuánto tarda en llegar un pedido de La Joaquina Bags

Los productos de La Joaquina Bags se compran en preventa, con lo cual hay una demora mínima de 30 días hábiles luego de confirmar la compra hasta recibirla en tu domicilio. Cuando tu pedido esté preparado, recibirás un correo con toda la información para hacer el seguimiento del envío. 

¿Qué es una preventa de La Joaquina Bags? 

⚠️ La Joaquina Bags funciona con un modelo de preventas. Anuncian colecciones que podés adquirir y pagar con diferentes medios de pago, pero los productos en sí todavía no existen en stock. Se mandan a fabricar una vez que el tiempo de preventa se termina. Por esto una vez confirmada una compra, debés esperar más de 30 días hábiles para recibir tus productos. 

Reclamos a La Joaquina Bags

Reclamo a La Joaquina Bags

5 meses sin el pedido

Pedido #[números] hice mi compra el 1ro de noviembre del [números]. Siendo hoy 6 de abril [números] no tengo ninguna respuesta de mi pedido. Al principio m respondían q fue un problema con la mercadería, les tuve paciencia, decidí esperar. Y hoy ya hace 1 mes q ni m contestan los mens!! necesito …

Publicado 06 de Abril
Reclamo a La Joaquina Bags

No me devuelven el dinero - no hay fecha de entrega

Pedido nro. #[números], fecha de compra 25/03/[números], quiero cancelar la compra de la supuesta preventa que no tiene fecha de entrega. Estoy dentro de los plazos legales según defensa del consumidor solicito la devolución de mi dinero en mi tarjeta terminada en [números].- el mail no me lo resp…

Solucionado 13 de Mayo
Reclamo a La Joaquina Bags

Compré y nuncame enviaron

En octubre compré por instagram. 2carteras. Promo 2x1 las cuales nunca llegaron . obtuve. Muy poca respuesta . No me contestan . No me dejan arrobarlos es decir bloquean mi solicitud . considero que es e***** .

Publicado 06 de Abril
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Me estafaron

Hice una compra de dos carteras y no recibo respuesta ni factura . Me comuniqué por todos los medios y no me responden

Solucionado 14 de Abril
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Falta de

Realice una compra de 2 carteras con fecha 2/1/[números] me dijeron 30días. Hoy es 5/4 trato de mandar mails mms jamas contestan no dan ni 5 de explicaciones las carreras están pagas y nadir da una explicación

Solucionado 22 de Mayo
Reclamo a La Joaquina Bags

No envío del producto

Hace más de 1 mes hice la compra de dos mochilas y aun no me llegan, contacte a la empresa y no me dan respuesta ni siquiera la factura me han mandado

Publicado 04 de Abril
Reclamo a La Joaquina Bags

Hace 5 meses que compre 2 carteras en lajoaquinabags y aun no llegan

Realice una compra el 23 de noviembre del [números] y aun no recibí mi compra. Lo de la pre venta es una e*****, hace casi 5 meses que compre y por ningún medio te dan una respuesta ni solución, hasta solicite cancelar la compra y nada. Estamos a 4 de abril y mi compra sigue en estado de "empaqueta…

Publicado 04 de Abril
Reclamo a La Joaquina Bags

Pague el producto y no lo recibí ,quiero una factura de compra

Exijo mi derecho a una factura de compra y mis productos que ya aboné hace 5 meses!!! estamos en el año [números] si bien es reventa.... ( ponele) no puede ser que tarden 5 meses en entregar un producto está mal !!!! es una falta de respeto total !!!! hoy en día en el mismo día te llegan las cosa…

Publicado 03 de Abril
Reclamo a La Joaquina Bags

Pague el producto y no lo recibí

Compre dos carteras en diciembre [números] todavía no las recibí estamos en abril... No me contestan los mensajes. No me dieron factura de compra exijo mis derechos como cliente

Publicado 03 de Abril
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