La Joaquina Bags

La Joaquina Bags
Reclamos
303 Solucionados
Índice de Resolución
Un 28% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre La Joaquina Bags

⚡️ La Joaquina Bags es una empresa argentina que se especializa en la confección y venta de productos de cuero como carteras, mochilas, riñoneras y billeteras. Suelen utilizar materiales de origen argentino, aunque también importan sus insumos del exterior. A diferencia de otras marcas de accesorios, La Joaquina se caracteriza por lanzar colecciones en preventa que luego son enviadas a sus clientes, en vez de tener un stock de productos permanente en su sitio. 

Atención al cliente La Joaquina Bag

La Joaquina Bag cuenta con varios canales de atención al cliente por teléfono. Podés llamar al ☎️ 011 1534542215 o enviar un Whatsapp al  5491134542215

También tenés la opción de enviar un correo a [email protected] informándoles de tu problema.

La Joaquina Bags redes sociales

La Joaquina Bags solo cuenta con un perfil de instagram, una cuenta de Facebook  y su tienda web para realizar compras

✴️ Instagram

✴️ Facebook

✴️ Sitio web

Reclamos La Joaquina Bags

⛔️ Podés solicitar un cambio de La Joaquina Bags hasta 15 días hábiles luego de recibir la compra. Los cambios solamente pueden hacerse por fallos en el producto. La empresa no se hace responsable si el producto no se asemeja a las imágenes ilustrativas en el sitio web. 

Como comprar en La Joaquina Bags

➡️ Para comprar un accesorio de esta empresa, seguí los pasos en esta guía:

  1. Entrá al sitio de La Joaquina Bags

  2. Elegí  el producto que deseas comprar

  3. Cliquea en “Agregar al carrito

  4. Seleccioná la opción "Iniciar Compra".

  5. Completa tus datos de contacto y acepta el botón  "Continuar".

  6. Ingresa la dirección a donde deseas recibir el producto. Luego cliqueá  en "Continuar".

  7. Selecciona el método de envío que desees y haz clic en "Continuar".

  8. Completá con un medio de pago y los datos de la tarjeta elegida

  9. Después de confirmar la compra recibirás un correo. Este no podrá ser usado como comprobante de compra. 

Tené en cuenta que una vez confirmada la comprá, deberás esperar los 30 días hábiles hasta que se complete la preventa y se inicie el proceso de manufacturación. 

Cuánto tarda en llegar un pedido de La Joaquina Bags

Los productos de La Joaquina Bags se compran en preventa, con lo cual hay una demora mínima de 30 días hábiles luego de confirmar la compra hasta recibirla en tu domicilio. Cuando tu pedido esté preparado, recibirás un correo con toda la información para hacer el seguimiento del envío. 

¿Qué es una preventa de La Joaquina Bags? 

⚠️ La Joaquina Bags funciona con un modelo de preventas. Anuncian colecciones que podés adquirir y pagar con diferentes medios de pago, pero los productos en sí todavía no existen en stock. Se mandan a fabricar una vez que el tiempo de preventa se termina. Por esto una vez confirmada una compra, debés esperar más de 30 días hábiles para recibir tus productos. 

Reclamos a La Joaquina Bags

Reclamo a La Joaquina Bags

Estafa pedidos por instagram

Compré el 18/02 una promo 2x1 de bolsos y no entregan mi pedido. Reitero los llamados y mensajes a instagram y whatsapp pero no contestan. Voy a hacer denuncia si no llega mi pedido es este semana.

Publicado 11 de Mayo
Reclamo a La Joaquina Bags

Me siento estafada

Realice una compra del 2 x1 y nunca me entregaron el producto numero de compra [números] realizada en enero ya paso un tiempo prudencial la compra ya esta paga hace rato esto es e*****

Solucionado 27 de Mayo
Reclamo a La Joaquina Bags

Compra 2x1

Hice una compra del 2x1 el día 6/10/[números], tengo orden de compra #[números], efectúe el pago con tarjeta de crédito, el producto esta pago en su totalidad y al día de hoy 10/5/[números] sigo esperando las carteras, más de cinco meses esperando lo último q me dijeron fue que el producto estaba e…

Solucionado 27 de Mayo
Reclamo a La Joaquina Bags

No enviaron mi compra

Hola, realice la compra de dos mochilas hace 4 meses y todavía no llegan. La orden de compra es [números]. Mando mensajes para preguntar cual es el estado de mi pedido y nunca me responden, quise pedir el reembolso y tampoco obtuve respuesta. Espero tener alguna solución, gracias.

Publicado 10 de Mayo
Reclamo a La Joaquina Bags

Estafan al consumidor

Mi hermana compro en el 2x1 unas mochilas el 01/11/[números] y aun no le mandaron nada. Si esta semana no responden se van a comer una denuncia en defensa del consumidor y aparte voy a hacerles una denuncia penal por e*****dores!!! hdp! hacen lo que quieren con la plata de la gente.

Publicado 09 de Mayo
Reclamo a La Joaquina Bags

Indignación

Realice la compra a ljkn y hace más de 60 días hábiles qué estoy reclamando el pedido. son e*****dores. Realicen denuncias penales a él titular que recibió el pagó. de ésta manera con suerte obtendremos respuesta. Igualmente tengo entendido qué se encuentran en berazategui entre la calle 15 y [nú…

Publicado 09 de Mayo
Reclamo a La Joaquina Bags

Reclamo de consumidor

Compre con el 2x1 el 23 de noviembre del [números]. En enero me contestaron que estaba en empaquetado. Y a la fecha no tuve mas respuesta de la empresa ni recibí los productos. Una vergüenza, no dan ni la cara contestando los reclamos.

Solucionado 25 de Mayo
Reclamo a La Joaquina Bags

8 meses esperando las carteras

Desde septiembre estoy esperando que me envien unas carteras y que me contesten los mensajes. Estoy por enviar una denuncia a defensa del consumidor.

Publicado 09 de Mayo
Reclamo a La Joaquina Bags

No envían los productos comprados ni responden mensajes

En febrero compre dos carteras y no tengo noticias mandé cientos de mensajes y respondieron solo unos pocos sin decir nada concreto ... Hace un tiempo sigo mandando mensajes por todos los medios que ellos disponen y no responden por ninguno.

Publicado 09 de Mayo
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