La Joaquina Bags

La Joaquina Bags
Reclamos
303 Solucionados
Índice de Resolución
Un 28% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre La Joaquina Bags

⚡️ La Joaquina Bags es una empresa argentina que se especializa en la confección y venta de productos de cuero como carteras, mochilas, riñoneras y billeteras. Suelen utilizar materiales de origen argentino, aunque también importan sus insumos del exterior. A diferencia de otras marcas de accesorios, La Joaquina se caracteriza por lanzar colecciones en preventa que luego son enviadas a sus clientes, en vez de tener un stock de productos permanente en su sitio. 

Atención al cliente La Joaquina Bag

La Joaquina Bag cuenta con varios canales de atención al cliente por teléfono. Podés llamar al ☎️ 011 1534542215 o enviar un Whatsapp al  5491134542215

También tenés la opción de enviar un correo a [email protected] informándoles de tu problema.

La Joaquina Bags redes sociales

La Joaquina Bags solo cuenta con un perfil de instagram, una cuenta de Facebook  y su tienda web para realizar compras

✴️ Instagram

✴️ Facebook

✴️ Sitio web

Reclamos La Joaquina Bags

⛔️ Podés solicitar un cambio de La Joaquina Bags hasta 15 días hábiles luego de recibir la compra. Los cambios solamente pueden hacerse por fallos en el producto. La empresa no se hace responsable si el producto no se asemeja a las imágenes ilustrativas en el sitio web. 

Como comprar en La Joaquina Bags

➡️ Para comprar un accesorio de esta empresa, seguí los pasos en esta guía:

  1. Entrá al sitio de La Joaquina Bags

  2. Elegí  el producto que deseas comprar

  3. Cliquea en “Agregar al carrito

  4. Seleccioná la opción "Iniciar Compra".

  5. Completa tus datos de contacto y acepta el botón  "Continuar".

  6. Ingresa la dirección a donde deseas recibir el producto. Luego cliqueá  en "Continuar".

  7. Selecciona el método de envío que desees y haz clic en "Continuar".

  8. Completá con un medio de pago y los datos de la tarjeta elegida

  9. Después de confirmar la compra recibirás un correo. Este no podrá ser usado como comprobante de compra. 

Tené en cuenta que una vez confirmada la comprá, deberás esperar los 30 días hábiles hasta que se complete la preventa y se inicie el proceso de manufacturación. 

Cuánto tarda en llegar un pedido de La Joaquina Bags

Los productos de La Joaquina Bags se compran en preventa, con lo cual hay una demora mínima de 30 días hábiles luego de confirmar la compra hasta recibirla en tu domicilio. Cuando tu pedido esté preparado, recibirás un correo con toda la información para hacer el seguimiento del envío. 

¿Qué es una preventa de La Joaquina Bags? 

⚠️ La Joaquina Bags funciona con un modelo de preventas. Anuncian colecciones que podés adquirir y pagar con diferentes medios de pago, pero los productos en sí todavía no existen en stock. Se mandan a fabricar una vez que el tiempo de preventa se termina. Por esto una vez confirmada una compra, debés esperar más de 30 días hábiles para recibir tus productos. 

Reclamos a La Joaquina Bags

Reclamo a La Joaquina Bags

Compre productos y no los recibi

El 22/12/[números] realice una compra y al momento no he recibido los productos, siendo que ya termine de pagarlos. En el link de seguimiento dice que se encuentran preparando el envío. La joaquina bags no me responde los whatsapps, los mensajes en instragam, los mails ni los llamados. Me siento e*…

Solucionado 21 de Mayo
Reclamo a La Joaquina Bags

Después de 6 meses no recibo mi compra

Compré dos carteras el día 6 de noviembre de [números] y todavía no las recibí. Intenté contactarme múltiples veces por varios medios y no recibí ninguna solución. Ya terminé de pagar las carteras y no tengo ninguna respuesta ni esperanza de recibir el producto. Esta gente sigue vendiendo por insta…

Publicado 15 de Mayo
Reclamo a La Joaquina Bags

No entragan mercadería

Desde el 03 de febrero que estoy esperando los productos sin ninguna contestación, ya me debitaron 4 cuoptas de las seis, son unos e*****dores, ni siquiera factura te dan para reclamar

Solucionado 26 de Mayo
Reclamo a La Joaquina Bags

Estafadores

Estoy esperando las carteras desde diciembre, solo contestaron una vez hace dos meses que estaban en proceso de embalaje. Pedido #[números]

Solucionado 21 de Mayo
Reclamo a La Joaquina Bags

No envian mi pedido desde octubre 2022

Hice una compra por $[números] en octubre y aun estoy esperando mi pedido. En dos oportunidades se contactaron conmigo, se disculparon pero siguen sin enviar mi pedido. Me siento e*****da, los telefonos publicado no atienden.

Publicado 13 de Mayo
Reclamo a La Joaquina Bags

Demanda colectiva

Realice una compra el día 01/02 n° 21.[números] 2x1 se pago el total de la compra. He tratado de comunicarme con ellos por todos los medios y no he tenido ninguna solución. Estoy organizando una demanda colectiva ya que son muchos los damnificados yo lo único que reclamo es el producto que compre o…

Publicado 13 de Mayo
Reclamo a La Joaquina Bags

Estafa

Realice una compra de dos carteras el 06/01/[números] y no obtuve respuestas favorables solo que algún día me la van a mandar pero sigo hasta el día de hoy sin novedades! de 10 mensajes que mande me respondieron 1.

Publicado 12 de Mayo
Reclamo a La Joaquina Bags

Me estafaron

Hice una compra de dos carteras hace 6 meses y todavía no tengo respuesta de parte de la empresa la pague con tarjeta y no me han respondido absolutamente nada

Publicado 12 de Mayo
Reclamo a La Joaquina Bags

No entregan mercadería

El 4 de enero realice una compra de 2 x 1 de carteras al día de hoy 12/05 sigo esperando el pedido. Les escribo por todos los medios y no responden. El pago estés realizado en forma completa con tarjeta de crédito. Quiero me envíen los productos a la brevedad. Publican en insta que tuvieron 'proble…

Publicado 12 de Mayo
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