No entregan en pedido
Compré en enero del [números] aún 24/5 estoy esperando la entrega, pido la devolución y no tengo respuesta. Siempre está en proceso de empaquetado. No quiero más el producto solo la plata
Solucionado 13 de JunioLa Joaquina Bags
- Reclamos
- 303 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 28% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre La Joaquina Bags
⚡️ La Joaquina Bags es una empresa argentina que se especializa en la confección y venta de productos de cuero como carteras, mochilas, riñoneras y billeteras. Suelen utilizar materiales de origen argentino, aunque también importan sus insumos del exterior. A diferencia de otras marcas de accesorios, La Joaquina se caracteriza por lanzar colecciones en preventa que luego son enviadas a sus clientes, en vez de tener un stock de productos permanente en su sitio.
- El teléfono de La Joaquina Bags es 011 1534542215☎
- Visita La Joaquina Bags en https://lajoaquinabags.mitiendanube.com/
- La dirección de La Joaquina Bags es Buenos Aires, Argentina
Atención al cliente La Joaquina Bag
La Joaquina Bag cuenta con varios canales de atención al cliente por teléfono. Podés llamar al ☎️ 011 1534542215 o enviar un Whatsapp al 5491134542215.
También tenés la opción de enviar un correo a [email protected] informándoles de tu problema.
La Joaquina Bags redes sociales
La Joaquina Bags solo cuenta con un perfil de instagram, una cuenta de Facebook y su tienda web para realizar compras
✴️ Instagram
✴️ Facebook
✴️ Sitio web
Reclamos La Joaquina Bags
⛔️ Podés solicitar un cambio de La Joaquina Bags hasta 15 días hábiles luego de recibir la compra. Los cambios solamente pueden hacerse por fallos en el producto. La empresa no se hace responsable si el producto no se asemeja a las imágenes ilustrativas en el sitio web.
Como comprar en La Joaquina Bags
➡️ Para comprar un accesorio de esta empresa, seguí los pasos en esta guía:
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Entrá al sitio de La Joaquina Bags
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Elegí el producto que deseas comprar
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Cliquea en “Agregar al carrito”
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Seleccioná la opción "Iniciar Compra".
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Completa tus datos de contacto y acepta el botón "Continuar".
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Ingresa la dirección a donde deseas recibir el producto. Luego cliqueá en "Continuar".
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Selecciona el método de envío que desees y haz clic en "Continuar".
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Completá con un medio de pago y los datos de la tarjeta elegida
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Después de confirmar la compra recibirás un correo. Este no podrá ser usado como comprobante de compra.
Tené en cuenta que una vez confirmada la comprá, deberás esperar los 30 días hábiles hasta que se complete la preventa y se inicie el proceso de manufacturación.
Cuánto tarda en llegar un pedido de La Joaquina Bags
Los productos de La Joaquina Bags se compran en preventa, con lo cual hay una demora mínima de 30 días hábiles luego de confirmar la compra hasta recibirla en tu domicilio. Cuando tu pedido esté preparado, recibirás un correo con toda la información para hacer el seguimiento del envío.
¿Qué es una preventa de La Joaquina Bags?
⚠️ La Joaquina Bags funciona con un modelo de preventas. Anuncian colecciones que podés adquirir y pagar con diferentes medios de pago, pero los productos en sí todavía no existen en stock. Se mandan a fabricar una vez que el tiempo de preventa se termina. Por esto una vez confirmada una compra, debés esperar más de 30 días hábiles para recibir tus productos.
Reclamos a La Joaquina Bags
No entregan la mercadería
El día 29 /12/[números] hice una compra en 2 x 1 de una bandolera y una riñonera. Primero dijieron que por problemas en la materia prima se iban a retrasar. Después reemplazaron toda la materia prima y yo sigo esperando mi pedido de hace 5 meses una vergüenza. Me contacto y me dicen que el color bl…
Publicado 24 de MayoNunca me enviaron los productos
Hola, realice una compra de 4 bolsos de un 2x1 en esta empresa llamada la joaquina bags, la compra la realice el 22/10/[números] y necesito que me envien los productos. mi numero de orden es el [números] por favor necesito una solucion.
Publicado 22 de MayoReclamo de compra no recibida
Reclamo la compra de dos por uno en el mes de 8 de diciembre del 21 y hasta el momento no he recibido el producto numero de orden [números]
Publicado 22 de MayoPasaron 6 meses sin recibir productos ni respuesta
Realice una compra (2 carteras) en La Joaquina Bags el día 17 de enero de [números]. Si bien esta en modalidad preventa, la cual tiene un plazo mínimo de 30 días antes de producción y empaquetado, hasta el día de hoy ya pasaron 6 meses y no recibí mi pedido ni respuestas por diferentes medios de co…
Solucionado 27 de JunioEstafadoras
Compre el 11 de marzo dos carteras ,decían que como máximo tardaban 30 días y llevo casi 3 meses y nunca me llego nada, no responden y tampoco podes dejarles comentarios en la página por que los tienen todos desactivados... Son unas e*****doras.. Que me devuelvan la plata
Publicado 21 de MayoFalta de entrega del producto que promocionan
Compré dos carteras en noviembre de [números] y todavía no obtengo respuesta, ni siquiera se comunicaron para decirme algo que pasó con el envío, es mi dinero el que tienen ellos. Necesito me envíen mis carteras o en su defecto me devuelvan el dinero. No se pueden quedar con dinero que no es suyo s…
Publicado 20 de MayoMi pedido aún no llego
El 29/12 realice una compra con el numero de pedido [números], y luego otra en marzo con el número [números] todavía no me llego absolutamente nada, mando mensajes a instagram y a whatsapp minimo una vez por semana y jamas me responden. No quiero la devolución del dinero, solo quiero que me lleguen…
Publicado 20 de MayoMe estafaron
Hize la compra de un 2x1.. Con tarjeta de crédito,nunca me mandaron las carteras, nunca recibí el mail nada! me re e*****ron
Publicado 20 de Mayo