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Reclamos
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303 Solucionados
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Índice de Resolución
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Un 28% de los reclamos solucionados
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Empresa
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NO verificada
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Rating
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Sobre La Joaquina Bags
⚡️ La Joaquina Bags es una empresa argentina que se especializa en la confección y venta de productos de cuero como carteras, mochilas, riñoneras y billeteras. Suelen utilizar materiales de origen argentino, aunque también importan sus insumos del exterior. A diferencia de otras marcas de accesorios, La Joaquina se caracteriza por lanzar colecciones en preventa que luego son enviadas a sus clientes, en vez de tener un stock de productos permanente en su sitio.
Atención al cliente La Joaquina Bag
La Joaquina Bag cuenta con varios canales de atención al cliente por teléfono. Podés llamar al ☎️ 011 1534542215 o enviar un Whatsapp al 5491134542215.
También tenés la opción de enviar un correo a [email protected] informándoles de tu problema.
La Joaquina Bags redes sociales
La Joaquina Bags solo cuenta con un perfil de instagram, una cuenta de Facebook y su tienda web para realizar compras
✴️ Instagram
✴️ Facebook
✴️ Sitio web
Reclamos La Joaquina Bags
⛔️ Podés solicitar un cambio de La Joaquina Bags hasta 15 días hábiles luego de recibir la compra. Los cambios solamente pueden hacerse por fallos en el producto. La empresa no se hace responsable si el producto no se asemeja a las imágenes ilustrativas en el sitio web.
Como comprar en La Joaquina Bags
➡️ Para comprar un accesorio de esta empresa, seguí los pasos en esta guía:
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Entrá al sitio de La Joaquina Bags
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Elegí el producto que deseas comprar
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Cliquea en “Agregar al carrito”
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Seleccioná la opción "Iniciar Compra".
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Completa tus datos de contacto y acepta el botón "Continuar".
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Ingresa la dirección a donde deseas recibir el producto. Luego cliqueá en "Continuar".
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Selecciona el método de envío que desees y haz clic en "Continuar".
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Completá con un medio de pago y los datos de la tarjeta elegida
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Después de confirmar la compra recibirás un correo. Este no podrá ser usado como comprobante de compra.
Tené en cuenta que una vez confirmada la comprá, deberás esperar los 30 días hábiles hasta que se complete la preventa y se inicie el proceso de manufacturación.
Cuánto tarda en llegar un pedido de La Joaquina Bags
Los productos de La Joaquina Bags se compran en preventa, con lo cual hay una demora mínima de 30 días hábiles luego de confirmar la compra hasta recibirla en tu domicilio. Cuando tu pedido esté preparado, recibirás un correo con toda la información para hacer el seguimiento del envío.
¿Qué es una preventa de La Joaquina Bags?
⚠️ La Joaquina Bags funciona con un modelo de preventas. Anuncian colecciones que podés adquirir y pagar con diferentes medios de pago, pero los productos en sí todavía no existen en stock. Se mandan a fabricar una vez que el tiempo de preventa se termina. Por esto una vez confirmada una compra, debés esperar más de 30 días hábiles para recibir tus productos.
Reclamos a La Joaquina Bags
No contestan ni recibo el pedido
Hola, mi problema es que el 20 de diciembre del [números] hice una compra por la página web de la joaquina bags y hasta el día de hoy 10 de junio del [números] no me contestan los mensajes ni me responden el teléfono. Me orden de compra es la #[números] 2 carteras. Quiero las carteras urgentemente …
Solucionado 02 de Julio
No me devuelven el dinero
Me tuvieron 4 meses sin mandarme las carteras y ahora me anularon la compra y no me devuelven la plata!!! la quiero!!!
Publicado 09 de Junio
Si no me devuelven el dinero hago denuncia
El 16 de noviembre del [números] compre dos mochilas 2x1.jamas llegaron!!espere el minimo de 30 dias pactado.y no tengo noticias.devuelvanme el dinero!ya no necesito las mochilas
Publicado 09 de Junio
Estafadores.no te dan respuesta
Nunca me enviaron el pedido ni contestan los msj desde 14/02 .una denuncia a defensa del consumidor. Estafadores
Solucionado 10 de Julio
Quiero mis carteras
Desde febrero que compre y sigo esperando y nada.ni respuesta
Solucionado 28 de Junio
Reclamo la joaquina
No me enviaron el producto adquirido pasaron ya 45 días....y nunca me respondieron x todas kas vias de comunicacion
Publicado 08 de Junio
Compra realizada 24/02 y aun no recibida
El 24/02 realice una compra en 2x1 online, hoy después de mas de 3 meses no he recibido el producto, he realizado infinidad de reclamos y aun no me dan solución. Veo que no he sido la primera, necesito una solución, evidentemente es algo frecuente en esta empresa, una vergüenza. Lucran con mi diner…
Publicado 08 de Junio
Por favor respondan
Realice una compra hace 40 dias y aun no recibo mi pedido, intente comunicarme por todos los medios con la "empresa" y no recibo respuesta, por lo que necesito me devulvan mi dinero si no será posible la entrega de mi pedido, gracias
Publicado 08 de Junio