La Joaquina Bags

La Joaquina Bags
Reclamos
303 Solucionados
Índice de Resolución
Un 28% de los reclamos solucionados
Empresa
NO verificada
Rating
Índice de Resolución

Sobre La Joaquina Bags

⚡️ La Joaquina Bags es una empresa argentina que se especializa en la confección y venta de productos de cuero como carteras, mochilas, riñoneras y billeteras. Suelen utilizar materiales de origen argentino, aunque también importan sus insumos del exterior. A diferencia de otras marcas de accesorios, La Joaquina se caracteriza por lanzar colecciones en preventa que luego son enviadas a sus clientes, en vez de tener un stock de productos permanente en su sitio. 

Atención al cliente La Joaquina Bag

La Joaquina Bag cuenta con varios canales de atención al cliente por teléfono. Podés llamar al ☎️ 011 1534542215 o enviar un Whatsapp al  5491134542215

También tenés la opción de enviar un correo a [email protected] informándoles de tu problema.

La Joaquina Bags redes sociales

La Joaquina Bags solo cuenta con un perfil de instagram, una cuenta de Facebook  y su tienda web para realizar compras

✴️ Instagram

✴️ Facebook

✴️ Sitio web

Reclamos La Joaquina Bags

⛔️ Podés solicitar un cambio de La Joaquina Bags hasta 15 días hábiles luego de recibir la compra. Los cambios solamente pueden hacerse por fallos en el producto. La empresa no se hace responsable si el producto no se asemeja a las imágenes ilustrativas en el sitio web. 

Como comprar en La Joaquina Bags

➡️ Para comprar un accesorio de esta empresa, seguí los pasos en esta guía:

  1. Entrá al sitio de La Joaquina Bags

  2. Elegí  el producto que deseas comprar

  3. Cliquea en “Agregar al carrito

  4. Seleccioná la opción "Iniciar Compra".

  5. Completa tus datos de contacto y acepta el botón  "Continuar".

  6. Ingresa la dirección a donde deseas recibir el producto. Luego cliqueá  en "Continuar".

  7. Selecciona el método de envío que desees y haz clic en "Continuar".

  8. Completá con un medio de pago y los datos de la tarjeta elegida

  9. Después de confirmar la compra recibirás un correo. Este no podrá ser usado como comprobante de compra. 

Tené en cuenta que una vez confirmada la comprá, deberás esperar los 30 días hábiles hasta que se complete la preventa y se inicie el proceso de manufacturación. 

Cuánto tarda en llegar un pedido de La Joaquina Bags

Los productos de La Joaquina Bags se compran en preventa, con lo cual hay una demora mínima de 30 días hábiles luego de confirmar la compra hasta recibirla en tu domicilio. Cuando tu pedido esté preparado, recibirás un correo con toda la información para hacer el seguimiento del envío. 

¿Qué es una preventa de La Joaquina Bags? 

⚠️ La Joaquina Bags funciona con un modelo de preventas. Anuncian colecciones que podés adquirir y pagar con diferentes medios de pago, pero los productos en sí todavía no existen en stock. Se mandan a fabricar una vez que el tiempo de preventa se termina. Por esto una vez confirmada una compra, debés esperar más de 30 días hábiles para recibir tus productos. 

Reclamos a La Joaquina Bags

Reclamo a La Joaquina Bags

Compré en octubre 2021 y todavia no recibi nada

Realicé una compra con tarjeta de crédito de 4 carteras el dia 7 de octubre de [números]. Hasta el dia de hoy no recibí ningún tipo de respuesta a mis innumerables mensajes por whatsapp, mail e instagram. Las carteras están totalmente pagadas hace 3 meses. Solicito que me las envíen a la brevedad o…

Publicado 23 de Junio
Reclamo a La Joaquina Bags

No me mandaron nada

En febrero hice una compra, jamas me respondieron un msj, no me enviaron nada, es una falta de respeto, y ya pagué todas las cuotas con la tarjeta, encima! exijo que me devuelvan el dinero, e*****dores !!!!!!!

Publicado 23 de Junio
Reclamo a La Joaquina Bags

Mienten y estafan

Como el resto de las clientas realize una compra el 06/05 ya pague una cuota y aun no recibi nada y tampoco respuesta mas que espere, ahora cancelan el pedido con in problema de pago!!! orden nro [números]

Publicado 22 de Junio
Reclamo a La Joaquina Bags

No entregan el pedido que realize en enero 2022

Compre dos carteras el 6 de enero el pedido es [números] pague en 1 cuota y desde marzo no responden por ningún medio. en marzo me dijeron que en el transcurso del mes recibiría mail de envio estamos a 22 de junio y sin respuestas!!!!

Publicado 22 de Junio
Reclamo a La Joaquina Bags

Reclamo

Hice la compra el día 01/04 bajo número de orden [números] espere los 30 días hábiles como estaba estupilado, no recibí mí pedido ni respuesta alguna. Espero 7 días hábiles más sino iniciaré acciones legales bajo los organismos correspondientes y defensa al consumidor ya que me veo e*****da. Espero…

Solucionado 23 de Julio
Reclamo a La Joaquina Bags

Estafa - no entregan productos ni devuelven el dinero

Realice la compra el 14 de abril, espere los 30 días habiles que indican, pero habiendo pasado ya más 2 meses (y viendo los demás reclamos) me doy cuenta que es una e*****. Es muy dificil comunicarse con alguien, la respuesta es siempre que estan en produccion, y dejan de responder. Necesito que me…

Publicado 22 de Junio
Reclamo a La Joaquina Bags

Falta entrega producto comprado hace 5 meses

Buenas, realice una compra de dos productos el 29/01/[números] al día de la fecha 20/06/[números] no tengo los productos ni referenciado en la página nada en relación a la entrega. El número de pedido es #[números]. Contestaron un mensaje en el mes de abril informando que la compra estaba en empaqu…

Solucionado 06 de Julio
Reclamo a La Joaquina Bags

Sin respuestas, quiero la devolución del dinero

Realice una compra en febrero de [números] (orden #[números]). Intenté contactarme para saber el estado del pedido por mails, mensajes de whatsapp, de instagram, incluso desde la página de compras, y no recibí respuesta alguna. Es por ello que solicito la devolución total del dinero (ya que el pedi…

Solucionado 01 de Julio
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